В данной гостинице первый раз останавливались в марте 2019. Тогда понравилось все: чистый и уютный номер, вид на Александро-Невскую лавру и тишина, великолепные и разнообразные завтраки. Разве что звукоизоляция плохая. Поэтому при путешествии в Санк-Петербург в июле 2022 года выбор пал именно на эту гостиницу. Теперь это полное разочарование. Номер был с видом на внутренний двор. Из окна не видно было ничего, кроме промышленных труб, окон и крыши из стекла различных заведений, расположенных на первых этажах. Да еще крылья дохлых голубей и мусора, который бросают постояльцы. Гудеж от промышленной вентиляции донимал даже ночью при закрытом окне. Постельное белье и полотенца изветшали от частых стирок. Однажды мне досталась дырявая наволочка. Я попросила у администратора заменить её. Мою просьбу не выполнили. Засорилась раковина. Прочистили только после вторичного обращения. Ковровое покрытие давно просит замены. Жуткие пятна, проплешины. Розетки встроены в плинтусах, за прикроватной тумбочкой и письменным столом. Чтобы зарядить телефон, нужно встать на коленки или лечь на пол, выгнуть спину и тянуться до розетки.
Освещение в номере тусклое. Сигнал телевизора слабый, картинка постоянно виснет.
Но самое ужасное - это завтраки. Меню чередуется через день. Из сытного - фрикадельки, от которых была изжога, и сосиски, которые не рекомендуют к частому употреблению врачи. Каши переслащенные, молока в заявленной молочной каше - один стакан на бак воды. Блины безвкусные, сыр Фета кислый, форшмак - полное недоразумение. Творог и изделия из него не дали ни разу за 9 дней. Разве что хороши кофе и разнообразные и безумно вкусные кондитерские изделия, которые можно есть тем, кто не боится растолстеть. Хороший выбор фруктов и молочных продуктов: молоко, кефир, сметана, ряженка, йогурт.
Мы сделали вывод, что на сервис администрация не обращает внимания, потому что в город не приезжают иностранцы. Гостиница с таким обслуживанием никак не тянет на 4*. Номер, в который вас поселят, - это лотерея. Если доведется еще раз посетить Санкт-Петербург, то в "Москве" мы не остановимся и никому не рекомендуем.