Поехали с ребенком сюда, прочитав "хорошие" отзывы о том, что ЛОК "Горный воздух" предназначен для отдыха с детьми. Проживали с 30 июня по 8 июля. На второй день подцепили неизвестную инфекцию мы с ребенком 1 год и 7 месяцев (рвота, понос, температура, крутило живот), а также после разового посещения детского и взрослого бассейна- молочницу. Ребенок весь "отдых" лежал и спал в номере... Ничего не ел. В аптеке очереди за "Энтерофурилом", "Ибупрофеном", "Полисорбом", ребенок принимал это, я принимала еще «Левомицетин» 4 раза в день. Все поголовно из «Горного воздуха». Люди с кем общались на месте, сообщали нам, что пережили тоже самое и разочарованы вообще в целом как и мы этим местом и такого ужасного сервиса не видели ни где. О еде: такого кошмара я не видела ни где за 30 лет путешествий по России и за границей!!! Из фруктов: слива мелкая недозрелая, резанные яблоки (мы ели свои привезенные), 1 раз абрикосы и 1 раз черешня. Сладкое: бисквиты, одни лишь бисквиты (хлеб, лишний вес, не вкусно) лично я за весь отдых не притронулась, еще были пирожки с капустой, они их клали до тех пор, пока они не стали резиновыми и люди не начали жаловаться.

Хороший кофе, чай это разбавленная заварка, которая потягивала шваброй (пили свой в пакетиках) ну и компот. Мы заплати огромные деньги вот за это…Написано «Борщ», наливаешь там «что-то типа Щи»… Котлеты однотипные и не вкусные. Овощное рагу- морковка недоваренная! Квашеная капуста с гнилью. Каши настолько «вкусные», что ребенок не притронулся и по факту ел макароны, сметану, ведь больше ничего для ребенка предусмотрено не было. Под конец поездки, когда ребенок в ночь швырнул бутылочку с кипяченым молоком из столовки, попробовав его мы поняли, что молоко протухшее, скисшее и горчит…Открыли детскую «Агушу» и ребенок спокойно выпил и уснул…Денег на местную аптеку и сеть «Пятерочка» (покупали еду ребенку) потрачено + к тому что мы оплатили сверху, а это для этой дыры много… В первые дни отравления, мы с ребенком в столовку перестали ходить, муж мучился тоже весь отдых с расстройством желудка, но свалился перед выходом на работу с температурой 39 и стабильным поносом, скрепя ходит на работу, худеет…За время поездки ребенок потерял вес 2,5 кг, муж и я по 5 кг… В столовке мужу выговаривал какой-то наглец, за то, что он ребенку в бутылку наливал молоко!!! Которое, как и все мы проплатили. Неадекватная повариха вышла в зал и озвучила, что у кого плохо с желудком то дадут куриного бульона и что за вынос еды штраф 3000 рублей. Посмеялись от души, такое ощущение, что я их рабыня и работаю за еду, а за воровство меня поймают и оштрафуют, смешно. И интересно кто это и на каком основании даже если бы я захотела и было бы что выносить из этой богодельни оштрафует??? Персонал: в основном, кроме бородатого работника хамло, сидят с протокольными физиономиями. Придумали какие-то 3 смены, чтобы люди себе выбирали и ходили по их расписанию! И закрепляли столик (тот который нам не нужен, не удобен, у нас был объединен в один со вторым столом, итого на восьмерых). Зачем мне на отдыхе с малышом чужие люди и лица? Когда было занято или завален весь стол посудой, мы, не ведясь на эту систему садились за другой стол…У нас ребенок маленький, к тому же коляску муж таскал на себе вверх по лестнице не только в столовку, но и наверх на 4ый этаж, лифта в том корпусе нет. Люди за столами помимо соседей, вынужденных сидят такое ощущение прямо на голове, не пройти, стоят столы в притык…Устала от этих лиц…Далее не справляясь с потоком туристов, ведь работают они на количество, а не на качество, изменили расписание. А еще повесили еще одно смешное объявление, что если вы придете, как я один раз устав от подъемов в номер на 4ый после пляжа и после столовки пешком не переоделась и на купальник надела шорты и футболку, у вас будет мокрая одежда, вас оштрафуют на 5000 рублей! О номере: в нем за все время уборщица была всего один раз и то унесла полотенца, которые я самостоятельно комплект взяла в холе (большое и маленькое) для ребенка, и я не сразу поняла, пыталась отчитать и угрожала штрафом! Далее выяснилось, что детям они до 5 лет полотенца не выдают (нам рассказала горничная Ирина с нашего этажа, которая похоже единственная кто реально работала и убиралась там, но к сожалению, не в нашем номере), завхоз не выдает полотенца ребенку, так, как их не хватает, а мыльно рыльные принадлежности (мы брали свои) выдают в первый день и на этом все. У них экономия. В номере: паутина внизу шкафа, пыль в шкафу, кружки, как и в столовке с побитыми краями, гвоздики, которые держали шторы торчат, лежит папка, где тоже стоит ценник на штрафы. Один гвоздь, мне поцарапал ногу, хорошо, что ребенок не наткнулся, он торчал из деревяшки на кровати. Полы она не мыла, мой муж 10 раз во время отравления там их намывал, убирая последствия рвоты, которая мучила ребенка всю ночь. Когда мадам Эрминэ (наша уборщица) приходила, она даже ребенку постельное белье на сменила. Бессовестная, а пакеты с мусором выносил муж (надоело нюхать вонь от памперсов и уже не куда была мусор выкидывать, а когда муж попросил пакет мусорный новый, ему нахамили и сказали, что выдадут сами. Речь о четырехэтажном корпусе лечебном В (на первом этаже лечебница, а лучше бы народная дристушка была, не отходя от кассы или более красиво инфекционная больница). Рецепция вызвала, шок во время заселения…И после…Мы добирались долго с ребенком, перед вылетом спали только 40 минут за сутки…Они практически не шевелятся там! Мужу с дороги подсунули бумажку, которую он, желая быстрее разместиться подписал, а в ней было написано, что в случае ротовируса у детей до трех лет, ответственность несет родитель. Когда мы приходили жаловаться на рецешн, на нас смотрели «как сквозь стену» тупым взглядом, как на пустое место, не записали нашу жалобу, никак не отреагировали, они вообще смотрят куда-то к себе под козырек и похоже играются в телефон. В глаза они практически никогда не смотрят. Интересно чем они так сильно заняты, если дилеры продают их путевки? Кстати ходила в туалет постоянно с коляской там, мыло жидкого не было 6 дней! Спуск на пляж с коляской и маленьким ребенком по лестнице невозможен, там стоит клумба бетонная в которой нет цветов и перегораживает проезд! Из плюсов: ландшафтный дизайн (видно люди работают, красиво и ухожено), море в 200 метрах (на это и повелись). Ночью шум моря, под который спишь, когда нет поноса и рвоты…Иногда в море плавают битилиды и всякий мусор, в местах высокого уровня обслуживания и сервиса, где все для людей (могу порекомендовать) такого не было, куда мы ездили раньше в последние года во время беременности и с 10месячным ребенком. И вонь стоит периодически от речки вонючки. Другие туристки в возрасте мне пояснили, что канализация у них отсутствует и все сливается в море. За сутки до отъезда, после крика мужа из ванной, я узнала, что есть кроме американских и обычных рыжих, черные тараканы! Прилагаю фото. Ну, комары прилетали к нам, мы ставили раптор. Обслуживающий персонал, хамит, оговаривается с нами клиентами, не решает вопросы и еще умудряется рот раскрывать и отчитывать. Вот таким был наш «отдых» в Горном воздухе. Всем спасибо за внимание.