Внимание! В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript.

Отзывы › Финансовые услуги › Банки › Украина

Банк "Русский Стандарт" (Украина)

1.8

Все отзывы: 34

Отзывы34

Описание Фотогалерея

Репутация

11141

Украина, Харьков

Все отзывы автора

356

3 окт 2014

Отзыв рекомендуют

Отзыв: Банк "Русский Стандарт" (Украина, Харьков) - Осторожно! 100% мошенничество и вымогательство! Повесят несуществующий долг без вашего участия!

Достоинства: нет

Недостатки: Если вы не клиент - вы все равно должник? Мошенничество, вымогательство, шантаж, телефонный терроризм, сбор информации о людях.

Ни я ни моя семья с банком "Русский стандарт" никогда не имели дела и жили спокойно... Пока на домашний телефон не начали поступать звонки в режиме автоответчика, оповещая нас о долге в размере 320 грн. и передаче в суд документов для взыскания!!! Сразу же после звонка я перезвонил на горячую линию банка "Русский стандарт" и потребовал объяснений.

На горячей линии мне ответили, что помочь могут только, если я предоставлю паспортные данные. Я назвал серию и номер паспорта и в ответ услышал, что я действительно не являюсь клиентом банка и что мой номер будет исключен из базы. Но не через неделю не через две звонки не прекратились, более того, теперь они стали поступать дважды в день.

Терпение закончилось и у жены, она также повторно звонила на горячую линию и требовала разобраться с ситуацией. По прежнему разговор начинался с уточнения паспортных данных!!! Жена начала возмущаться, что это уже сбор информации о человеке, что запрещено законом. В результате нам снова пообещали провести расследование и убрать наш номер телефона из банка.

Только хочется спросить: какое расследование нужно проводить, если по паспортным данным ни я ни моя жена клиентами банка не являемся и претензий к нам никаких со слов операторов нет!????

Звонки продолжаются порядка месяца. Результата никакого нет. Банк только собирает информацию: серию, номер паспорта, телефон и адрес у них есть, требуют полное имя и мобильный телефон.

Одним словом: будьте осторожны, не раскрывайте информацию о себе и своей семье! Этот банк - сборище мошенников, которые достанут вас даже если вы не являетесь их клиентами и никогда не пользовались их услугами!!!

Год посещения	2014
Страна	Украина
Регион (край, область, штат)	Харьковская область
Город или поселок	Харьков
Общее впечатление	Осторожно! 100% мошенничество и вымогательство! Повесят несуществующий долг без вашего участия!
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву31

3 окт 2014 в 19:13

Вполне возможно, что ваш номер оставил кто-то при получении кредита. Либо намеренно, либо наугад, а менеджеры обычно не проверяют. Таким образом и пытаются разыскать неплательщика. Хотя после звонков им бы стоило успокоиться.

3 окт 2014 в 19:17

Никто из моих родственников не давал мой номер - все они вменяемые люди! Успокоиться стоило, но звонки учащаются, а инфа в интернете говорит о том, что банк на звонках не останавливается!

3 окт 2014 в 19:20

к сожалению таких тьма. Выбивают долги "коллекторы", и плевать им, что вы вообще случайно не их клиент. Это хорошо, то автоответчик звонит, а не угрожают хамским голосом.

3 окт 2014 в 19:31

ужасно. возможно вас указали в качестве контакта при взаимодействии с этим банком. возможно, банк сам вышел на вас. в любом случае, это неприятно.

3 окт 2014 в 19:32

Зачем вышел - я не имею отношения к этому банку!!!! Это просто не законно!

3 окт 2014 в 19:45

сейчас телефоны можно достать где угодно, так что для Банка это не проблема. И каких только услуг теперь банки не предоставляют. Сейчас вот параллельно сбоку вылезла реклама о "решении ваших долгов через банк"Русский стандарт", на кого-то видно повесят чьи-то долги) Хотя банк вроде не один десяток лет уже существует, что у них с головой вообще...

3 окт 2014 в 19:52

Из интернета: передают долги коллекторам, шантажируют, терроризируют по телефону... все срок своего существования! Вот так. Почитал и сам в шоке.

3 окт 2014 в 20:23

возможно, в должниках Ваш однофамилец, но он "недоступен", и лезут к Вам (может и по ошибке опять же). Мне кажется, Вам не стоит волноваться. У них нет доказательств, что Вы брали кредит. Не существуют кредитные документы с Вашей подписью. Отвечайте "вы не туда попали" и кладите трубку)) Пусть сами потрудятся всё выяснить.

3 окт 2014 в 20:26

В том то и дело - банк располагает только номером телефона...

3 окт 2014 в 19:58

Может быть, имеет смысл обратиться к ним (к руководству соответствующего отдела банка) в письменном виде, отправив ценное письмо с уведомлением о вручении? Тогда, по крайней мере, у Вас на руках будет какая-то бумага, отражающая Вашу попытку доказать, что Вы не должники, а то "горячую линию" - пусть даже с записью телефонного разговора - как известно, "к делу не пришьешь".

3 окт 2014 в 20:00

Официальное обращение требует приведения полных данных о себе, а я не хочу этому нечистоплотному банку предоставлять такие сведения!

И вообще с чем обращаться, доказывать, что я не верблюд? Ведь нет клиент нет долга, ведь так? А тут получается все наоборот: есть долг - будет клиент?!

3 окт 2014 в 20:29

поставьте их номер в черный список и не отвечайте вымогателям может это звонили жулики и представлялись менеджерами банка

3 окт 2014 в 21:03

звонок с автоответчика банка - на горячей линии подтверждают это

4 окт 2014 в 01:46

Сейчас часто названивают на сотовые номера с целью каких-либо предложений, не понимают только, что такой дозвон только раздражает людей.

4 окт 2014 в 11:05

Не знаю, как у вас это делается, но нельзя ли подать заявление в полицию по поводу шантажа и домогательств? У нас бы это решило проблемму буквально за пару дней.

4 окт 2014 в 17:47

Только прокуратура занимается. И в течении 2 дней не решают к сожалению.

4 окт 2014 в 16:47

просто какой-то заёмщик, заведомо недобросовестный, просто на шару ляпнул первый выдуманнный по ходу номер. Лучше в банк сходить

4 окт 2014 в 17:47

По отзывам банк очень не добросовестный. Времени идти в отделение - просто нет - точно так же как и совести у работников банка: проверили по моим данным, что я не клиент и не заемщик и не должник - значит нужно убрать сообщение. Любое обращение влечет за собой передачу полных моих данных. Если я еще никто для этого банка и уже должник?! Что они там наклепают если я еще и данные свои сообщу?

4 окт 2014 в 19:48

про банк- я так же знаю не по наслышке.

6 окт 2014 в 10:06

Уважаемый BigSergey!
Для проверки изложенной Вами информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв номером телефона, на который поступают звонки, а также Вашими ФИО, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@rsb.uа или заполнив форму обратной связи на сайте Банка: http://www.rsb.ua/faq/ask/
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.

6 окт 2014 в 12:28

Зачем? Подобную информацию мы уже передавали в банк. Два раза.

6 окт 2014 в 13:51

Уважаемый BigSergey!
В таком случае просим Вас указать, когда и каким способом сообщали Банку дополнительные сведения. Эта информация необходимо для уточнения статуса Вашего обращения.

6 окт 2014 в 14:07

Вы издеваетесь? Вся информация уже у Вас есть. Ваши же операторы сказали по телефону. Следующий ответ через прокуратуру.

6 окт 2014 в 23:10

не первый раз слышу о таком поведении банков, не только об этом, но и о ряде других. печально и гнусно

26 окт 2014 в 00:42

согласна с Вами, я с этим банком никогда не связывалась, а вот брат мой не рад что связался с ними.

27 окт 2014 в 01:53

На основе данного частного случая я бы не стал относиться столь категорично ко всей системе в целом. Данные скорей всего действительно берутся для проверки, а не с каким-то скрытым умыслом. Тем более, что Вы звоните и сообщаете их сами, а не кто-то насильно вытягивает их.
И проверка действительно нужна. Раз произошёл сбой, нужно удостовериться в этом и установить его источник.
Вопрос скорости работы сотрудников и их отношения к ситуации - уже другое дело. С другой стороны, я например не знаю наверняка, как должны реагировать банки в подобных случаях, хотя с данным в банком в России сотрудничаю.
В общем, коротко я хотел сказать, что в данном отзыве мне кажется не отражена объективная картина, характеризующая работу банка в целом, а потому и оценка кажется заниженной.

9 ноя 2014 в 18:30

Удачи в сотрудничестве... Но, я уверенно не рекомендую! Хотя бы на том основании, что, не являясь клиентом банка, я попал в должники.

13 апр 2015 в 14:04

Никакого сбоя не было - это стандартная практика этого банка. Более того, на сегодняшний день он обанкротился и сменил название, хотя по прежнему пытаются "сбить" деньги с людей, которые никогда не были его клиентами. Проверка по нашим звонками проведена не была и по сей день. Телефонный терроризм периодически продолжается. Кроме того, изучая подобные проблемы я столкнулся с ситуацией тотального нарушения прав клиентов и абонентов, не пользующихся услугами банка! Почитайте отзывы на других ресурсах!!!

30 окт 2014 в 10:47

А в полицию не пробовали обратиться? У меня была подобная ситуация, когда на новой квартире установила стационарный телефон, стали звонить и спрашивать какую-то женщину, которая должна якобы им деньги, продолжалось более месяца, заявила в милицю и занесла в "черный список" этот номер.

9 апр 2015 в 14:05

Жаль, что у русских "стандарт" - это обман =((

24 июн 2017 в 14:33

Сергей, а чего Вы тянете? Обратитесь с заявлением в полицию и прокуратуру. Они обязаны принять, потому как это сразу две статьи УК Украины - вымогательство и незаконный сбор информации. Я в своем отзыве уже написал, что на этих чудиков - чуть что не устраивает - заявление. С друзьями из органов консультировался, у них уже ооочень большой зуб на форвард, и, когда дойдет до точки кипения, их вздрючат так, что мало не покажется. Да и плюс в связи с ситуацией в стране…)) Вы не думали им невзначай указать, что ребята, а вам спится хорошо, будучи российским банком на Украине?:))