Отзыв: Курьерская служба доставки City Express (Россия, Москва) - Отвратительная шарашка
Достоинства: Их нет
Недостатки: Сплошные минусы. Минус документы,минус время,деньги и нервы.
Неделю держат мои документы у себя, ничего не знают, обещают разобраться, перезвонить и пропадают, Санкт-Петербург они называют областью, о местонахождении моих документов ничего не знают. Неделю они утверждали, что доставят мне всё «завтра», в итоге выяснилось, что неделю они не работают по этой части Спб(которую они решили назвать ОБЛАСТЬЮ, прямо градообразующее предприятие.)
В итоге :документы неизвестно где, доставить они их не могут по не известным причинам.
На телефонах блаженные сотрудники, составляющие заявки на обратную связь которая никогда не происходят.
В целом, доставка моих документов по Санкт-Петербургу заняла у этой компании 3 недели.
В итоге :документы неизвестно где, доставить они их не могут по не известным причинам.
На телефонах блаженные сотрудники, составляющие заявки на обратную связь которая никогда не происходят.
В целом, доставка моих документов по Санкт-Петербургу заняла у этой компании 3 недели.
| Год посещения | 2022 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Общее впечатление | Отвратительная шарашка |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, мы обязательно разберемся в этой ситуации!
Мы выяснили информацию по вашему заказу.
01.08 была плановая доставка отправления, при предварительном звонке получатель сообщил курьеру, что будет по адресу только после 18:00.
Стандартное время доставки в нашей компании - с 9 до 18 часов. Получатель попросил переадресовать доставку на другой адрес.
02.08 переадресация была согласована с нашим Клиентом (отправителем). Новый адрес относится к Всеволожскому району Ленинградской области.
Сроки доставки в Ленинградскую областью по выбранному Клиентом тарифу на данный момент составляют 5-10 рабочих дней. Ваш заказ будет доставлен 09-10 августа.
При смене адреса меня уверили,что доставка будет на следующий день! Ни о каких 10 днях небыло и речи! В конце сл дня я позвонила уточнить-где же мои документы?? Тогда оказалось,что нужно это согласовывать с отправителем,согласовали и сказали-завтра мы все вам доставим!Но ничего опять не привезли ,обещали Завтра…завтра опять ничего.
В чт я позвонила узнать,в чем дело,тк по новому адресу мой знакомый уже сидит 3 й день и ждет курьера.
Выяснилось ,что документы отосланы курьеру в область(об этом меня никто не предупреждал),в области уже неделю нет доставлк и когда они будут-неизвестно!вернуть их никуда нельзя,доставить нельзя,где курьер-неизвестно! Обещали разобраться и сегодня же перезвонить(четверг),уже вечер понедельника и никто мне не звонил.
Заречная 15 это город.
Мне были обещаны документы на сл. день,зачем вы обманываете ?
Если бы при смене адреса мне не наврали про доставку «завтра»,а сказали бы,что это затянется минимум на 2 недели,я бы лучше курьера бы где то перехватила.
Безответственное отношение к документам и своим обязаностям,враньё про сроки,не информирование о них, непрофессионализм сотрудников .
Я в городе по адрусу с 18 часов каждый день,но курьер отказался доставлять доки в 18,тк он до 18 работает.
Шарашка ,вот полное определение вашей деятельности.