Отправила СРОЧНУЮ посылку в Калининград, но получилось так, что сына перевели в Балтийск, т. к. служит. В понедельник 08.08 утром написала заявление о смене адреса. Сегодня уже пошли 4 сутки после написания заявления, посылка всё ещё в Калининграде (с воскресенья). Адрес в личном кабинете на новую доставку не изменен. Сына в любой момент могут отправить в другое место, это происходит непредсказуемо. Больше нет желания отправлять посылки через EMS. А если вы жалуетесь на горячую линию, то информацию в личном кабинете не обновляют, так с 09 августа и висит "ожидает доставки курьера" (в Калининграде)!