Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Купил не значит отдадут
Достоинства: Интересные цены
Недостатки: Неактуально
Здравствуйте. Решил попробовать интернет магазин Kari. Зашёл на сайт. В принципе всё понятно. Выбрал кожаную сумку и оплатил всё сразу. Но через час мне позвонили и сказали что такой сумки в наличии нет. Получается я купил воздух а в итоге не получилось. Мне позвонили и Предложили сделать отмену покупки. Пришлось остаться без товара хотя я уже думал что она моя и ничего не искал. Впечатление испортили. Значит сайт очень не точный. Нужно проверить получается в магазине а потом покупать. Смысла в сайте тогда вообще нет. В общем ситуация очень неприятная.
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Кемеровская область |
| Район | Новокузнецкий городской округ |
| Город или поселок | Новокузнецк |
| Улица | Олимпийская |
| Дом № | 8 |
| Общее впечатление | Купил не значит отдадут |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Спасибо, что уделили время на написание отзыва. Сожалеем, что вы были вынуждены столкнуться с неудобствами и остались недовольны услугой «интернет-заказ». У нас бывают редкие ситуации, когда информация о наличии товара на сайте не соответствует действительности.
Хотим отметить следующее, что окончательная информация по наличию товара в магазине всегда поступает из самого магазина. Перед тем, как выставить статус о готовности заказа, сотрудники проверяют заказанный вами товар - его наличие, состояние, комплектность, и другие параметры. Так как, в силу разных обстоятельств (например, если за долгое время нахождения в магазине или на складе с ним что-то случилось) товар может в системе числиться на остатках в магазине и соответственно эта информация отображается на сайте, но отсутствовать по-факту. К сожалению, такие моменты зачастую выясняются при отработке интернет-заказов.
Приносим вам извинения за доставленное неудобство и надеемся, что в будущем вы еще дадите нам шанс оставить лучшее впечатление.