4
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Фермерские продукты "Зеленый Хутор" - не всегда качество

Достоинства: заказ принимаются и доставляется в срок, в основном нормального качества, есть в ВК обратная связь.
Недостатки: не всегда качество
С данным сайтом был большой перерыв в несколько лет, без веских причин. Решил возобновить сотрудничество, заказал ряд продукции, в основном молочной. Среди нее было: Молоко козье пастеризованное, ферма Ларисы Прохоровой, которое при вскрытии на горлышке и в самом молоке имели крупицы творожного вида. Ребенок из-за этого отказался его пить. И оно не растворяется при подогреве, выпадает в осадок. Не думаю, что это нормальный ход событий для молока. Также в заказе было сырое молоко этого производителя, с ним все супер. Написал об этом на сайте (потерял голос, общение по тел. затруднено), попросив объяснить, в единственном варианте обратной связи в пятницу (день заказа) и в среду. Написал в ВК на страничке, ответили, что не получали с сайта писем, видимо, что-то не работает. Сообщили, что деньги вернут и производителю передали информацию с просьбой разъяснить. Отсутствует на сайте возможность оставить отзыв о продукте и увидеть, что пишут другие, это существенный недостаток. И удивил курьер, который без пакета выложил из сумки продукцию и неси как хочешь, такого я не встречал очень давно.


Сделал второй заказ, видимо он последний.
Она и та же картина (в первом отзыве это было также, я эту ситуацию опустил).
Заменили скидочные позиции на те же, без скидок уже. Один товар меняют на другой не учитывая, что он уже фигурирует в заказе и два мне не надо. Молоко с высоким содержанием жира под 4% заменили на 2.5%, другого не было варианта.
Не говоря, о том, что часть товара просто выкинуто из заказа, тобишь ты рассчитываешь на них, а их в последний момент выкидывают, учитывая, что заказы формируются за несколько дней. И в изначальной информации я внимательно смотрю на кружки, указывающие по каким дням может делаться в заказ данный продукт. Заказывая здесь, всегда лотерея, что будет в итоге не ясно до последнего. Получается информация не корректно предоставляется покупателю. Интервал времени доставки огромный с14 до 21 (в рабочее время должен быть привязан к получению на большую часть дня), на других сайтах интервалы меньше есть по 3 часа и его можно выбрать. Пользуюсь другим сайтом фермерской продукции, такого безобразия там нет. Хорошо, что есть выбор.

Фермерские продукты Зеленый Хутор фото



Фермерские продукты Зеленый Хутор фото



Фермерские продукты Зеленый Хутор фото

Время использования 30 дней
Стоимость 4850 ₽
Год выпуска/покупки 2022
Общее впечатление не всегда качество
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет