Отзыв: Фермерские продукты "Зеленый Хутор" - не всегда качество
Достоинства: заказ принимаются и доставляется в срок, в основном нормального качества, есть в ВК обратная связь.
Недостатки: не всегда качество
С данным сайтом был большой перерыв в несколько лет, без веских причин. Решил возобновить сотрудничество, заказал ряд продукции, в основном молочной. Среди нее было: Молоко козье пастеризованное, ферма Ларисы Прохоровой, которое при вскрытии на горлышке и в самом молоке имели крупицы творожного вида. Ребенок из-за этого отказался его пить. И оно не растворяется при подогреве, выпадает в осадок. Не думаю, что это нормальный ход событий для молока. Также в заказе было сырое молоко этого производителя, с ним все супер. Написал об этом на сайте (потерял голос, общение по тел. затруднено), попросив объяснить, в единственном варианте обратной связи в пятницу (день заказа) и в среду. Написал в ВК на страничке, ответили, что не получали с сайта писем, видимо, что-то не работает. Сообщили, что деньги вернут и производителю передали информацию с просьбой разъяснить. Отсутствует на сайте возможность оставить отзыв о продукте и увидеть, что пишут другие, это существенный недостаток. И удивил курьер, который без пакета выложил из сумки продукцию и неси как хочешь, такого я не встречал очень давно.
Сделал второй заказ, видимо он последний.
Она и та же картина (в первом отзыве это было также, я эту ситуацию опустил).
Заменили скидочные позиции на те же, без скидок уже. Один товар меняют на другой не учитывая, что он уже фигурирует в заказе и два мне не надо. Молоко с высоким содержанием жира под 4% заменили на 2.5%, другого не было варианта.
Не говоря, о том, что часть товара просто выкинуто из заказа, тобишь ты рассчитываешь на них, а их в последний момент выкидывают, учитывая, что заказы формируются за несколько дней. И в изначальной информации я внимательно смотрю на кружки, указывающие по каким дням может делаться в заказ данный продукт. Заказывая здесь, всегда лотерея, что будет в итоге не ясно до последнего. Получается информация не корректно предоставляется покупателю. Интервал времени доставки огромный с14 до 21 (в рабочее время должен быть привязан к получению на большую часть дня), на других сайтах интервалы меньше есть по 3 часа и его можно выбрать. Пользуюсь другим сайтом фермерской продукции, такого безобразия там нет. Хорошо, что есть выбор.
Сделал второй заказ, видимо он последний.
Она и та же картина (в первом отзыве это было также, я эту ситуацию опустил).
Заменили скидочные позиции на те же, без скидок уже. Один товар меняют на другой не учитывая, что он уже фигурирует в заказе и два мне не надо. Молоко с высоким содержанием жира под 4% заменили на 2.5%, другого не было варианта.
Не говоря, о том, что часть товара просто выкинуто из заказа, тобишь ты рассчитываешь на них, а их в последний момент выкидывают, учитывая, что заказы формируются за несколько дней. И в изначальной информации я внимательно смотрю на кружки, указывающие по каким дням может делаться в заказ данный продукт. Заказывая здесь, всегда лотерея, что будет в итоге не ясно до последнего. Получается информация не корректно предоставляется покупателю. Интервал времени доставки огромный с14 до 21 (в рабочее время должен быть привязан к получению на большую часть дня), на других сайтах интервалы меньше есть по 3 часа и его можно выбрать. Пользуюсь другим сайтом фермерской продукции, такого безобразия там нет. Хорошо, что есть выбор.
Время использования | 30 дней |
Стоимость | 4850 ₽ |
Год выпуска/покупки | 2022 |
Общее впечатление | не всегда качество |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву