Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - Худшая ТК

Достоинства: Дешевле на 600 рублей, чем другие ТК

Недостатки: [цензура] моего оборудования на 40 тысяч рублей

Решил я значит сэкономить 600 рублей, и не заказывать СДЭКом. По итогу эти идиоты коробку на которой наклейки "внутри хрупкое" завернули в свой пакет и положили под все стальные коробки на поддоне. По итогу 1 сломанная видеокарта(она была отдельно упакована, а не в пк), помят металлический корпус, кулер сломался и слетел с процессора, тем самым поцарапав его. Куча помятых радиаторов и плохого настроения по итогу получения посылки.

Скупой платит дважды, а тупой трижды. Лучше переплатите и отправьте другой ТК, будете спать спокойней

Год посещения	2022
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Ямало-Ненецкий АО
Город или поселок	Муравленко
Улица	Нефтяников
Дом №	28
Общее впечатление	Худшая ТК
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву6

30 авг 2022 в 09:03

Официальный представитель

Добрый день. Для проверки информации, пожалуйста, укажите номер накладной, по которой Вы получали груз.

30 авг 2022 в 10:54

2252-1822-1439-1544
115-1544-231

При получении товара хотел его осмотреть, сказали что не имеют права его открывать и отдали на руки. Не знаю кем надо быть чтобы получить нормальное обслуживание. Кто будет возмещать затраты?

ht tps :// ibb.co /WyhgL26
ht tps:// ibb.co /r6XpjNb
ht tps :// ibb.co /wLp0RCk

Есть полное видео с распаковкой.

31 авг 2022 в 13:15

Официальный представитель

Добрый день. При получении груза на складе все нарушения упаковки/груза фиксируются коммерческим актом, он составляется по требованию получателя груза. На основании данного акта оформляется претензия на возмещение ущерба.
По информации руководителя филиала г. Муравленко, при получении данного груза у Вас не возникло претензий и замечаний, о чем свидетельствует подпись в товарно-транспортной накладной.
В любом случае, Вы имеете право подать претензионное заявление, будет произведена проверка, по итогам которой Вам предоставят официальный ответ. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу http://www.jde.ru/document/pattern.html в документе "Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э".

31 авг 2022 в 17:52

Все прекрасно знают как это устроено, тебе просто нагло врут в лицо, что без подписи ты посылку не увидишь. Пусть лучше тут останется этот комментарий и все его прочтут. Вместо того чтобы пользоваться вашей всратой конторой, пусть переплатят и получат свои ващи в целости и сохранности. Знайте люди, если ващи вещи разьебут при доставке, то вы сможете от души написать ПРЕТЕНЗИЮ.

1 сен 2022 в 08:08

Официальный представитель

Добрый день. Для удобства клиентов мы действительно приглашаем их сначала для оформления документов, затем уже на склад на получение, если при выдаче что-то не так с грузом, то всё фиксируется актами.

1 сен 2022 в 08:30

Действительно удобно, тут не поспоришь. Подсунуть бумажку "для вашего же удобства", выдать насмерть убитую посылку, а потом отвечать на сообщения - ну вы же сами подписали все. В посылке был пенопласт (сантиметра 4), потом пластиковая упаковка, потом опять пенопласт и уже в нем МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ корпус, толщина стенки 0.3мм, так вот его погнули, что с этой посылкой делали, остается загадкой. Его если захотеть погнгуть, надо постараться. Можете не отвечать на это сообщение, у меня нету желания разговаривать с вами и иметь дела с вашей замызганной конторой. Если будете искать способ мучительного убийства, можете просто отправить человека в коробке данной ТК.