В последнее время все чаще заказываю товары на Озоне, нравится, что обычно посылку доставляют в пункт выдачи за 2-7 дней, ближайший ко мне пункт в 2 минутах от дома, что, конечно радует. Каждый раз, приходя забирать посылку, я не вижу очереди, максимум еще 1 человек кроме меня. Сотрудник тоже всегда один, вежливый, быстро сканирует код, и быстро находит посылку, сами коробки и пакеты лежат на виду, на стеллажах. Ни разу не возникало потребности вернуть посылку или деньги, надеюсь буду обходиться без этого и дальше)
В моем пункте выдачи всегда чисто и аккуратно, есть стол для распаковки посылок, нож, антисептик. А на столе сотрудника всегда можно взять конфетку)
В общем к пунктам выдачи у меня нет никаких претензий.