Лучшие футболисты страны, давно с такими не пересекался, нет слов. Мне отправили посылку через почту России с помощью ems, чтобы посылка пришла быстрее(тут вопросов нет, объект прибыл быстро). Заплатили 2 тысяч за посылку.(качество как никак, профессионалы работают, как позже выясниться ультра уровня)

Как итог-приходит смс, что посылка в другом отделении, ну с кем не бывает, подождём. Через пару дней приходит смска, что посылка уже в нужном отделении. Иду забирать, в итоге в отделении говорят, что посылка пришла вся битая, это не мы виноваты, разбирайтесь с ems, вот вам акт, что посылка повреждена. они подписали бумагу, я подписал, а посылку типа хотите забирайте, хотите оставляйте(посылку в итоге забрал). Дают табличку с телефоном ems, на которой чёрным по белому написано, что оказывается это офигительная доставка должна привозиться курьером на дом, но зачем напрягать курьера подумали в замечательной компании EMS, деньги же уже заплачены(об доставке курьером на дом, включенной в стоимость, тактично умолчал футболист на приёмке посылки, а также забыл предупредить, что посылка хоть и доставляется самолётом, но там целая команда грузчиков-футболистов, любящих попинать и покидать посылки, так что не стоит отправлять, ничего кроме железа и бетона)

Переходим к следующим футболистам. Звоним в call центр. Там вам вежливо говорят(посылают в дальнее путешествие) про регламент, что посылку нужно вернуть, её отошлют назад, не слушая, что есть акты повреждения и тд. (зачем, непонятно-содержимое испорчено, протекает, запах неприятный уже есть). деньги конечно возвращать не хотят, несмотря на то, что есть акты повреждения, подписанные всеми лицами(позже при вскрытии посылки, выяснилось, что на самой посылке наклеен акт, что посылка повреждена и несоответствует по весу(видно сделан этот акт при приёмке из самолёта) - бумажку наклеели, которая ничего в итоге оказывается не значит(зачем её тогда клеить) и отдаём пас следующему игроку легендарной команды "почты России".

Тут же возвращаемся назад отдать посылку(действуем по "регламенту" кол-центра-кроме умных слов в воздух, ничего другого делать не научились походу)-футболист в отделении говорит-а всё, уже ничего не сделать, посылку назад не отдать. Пасует мяч к заведующему, который нажал одну кнопку в компьютере и говорит всё, тут мы бессильны(я бы сказал пару ласковых слов, ну вообщем сыгранная команда профессионалов своего дела)

Как итог, если вы мазохист и хотите выкинуть деньги просто вникуда(без возможности вернуть хотя бы их не говоря уже о посылке) и хотите чтобы вашу посылку испортили, потеряли, сломалили и тд... смело обращайтесь к этой команде супергероев. Я же навсегда сделал вывод о компании EMS и больше никогда с ней связываться не буду и всём своим знакомым "прорекламирую" данную фирму

Но а компании с таким "регламентом" и такой замечательной командой футболистов недолго останется жить в конкуренции с другими фирмами при работе в рыночных условиях