Не информируют о проблемах, невозможность решить проблему и защитить свои права в досудебном порядке
Купил в салоне МТС оборудование ТВ, мало того, что подключили не тот пакет, после самостоятельной установки тарелки, в соответствии с индивидуальными настройками (высланные колцентром), нет сигнала, специалист концентрат МТС принял вызов мастера для диагностики оборудования, в назначенное время мастер не пришёл, вызывал снова.

Первым делом, что предложил мастер, купить новый излучатель, т. к. это -г…о, я отказался. Мастер подтвердил правильность установки и сказал, что у МТС, в отличии от других операторов - один спутник и на качество сигнала влияет все, врозь до деревьев…. Потом ничего не сказав, передвинул антену, дал расписаться в акте и все…... минут 30 вся процедура. На л/с появляется долг в 5.000…Пишу претензию, за что?, - После этого, через несколько дней, меня отключают не ответив на претензию!!! Кто понимает разницу настроек между1 и двумя спутниками оператора, вывод сделает однозначный, по оборудованию(со слов мастера-г…о!). И это становится только Вашей проблемой. Главное, содрать с Вас деньги, а остальное для них не важно. Вот такой мой печальный опыт в сотрудничестве с МТС