Отзыв: Курьерская компания Dimex (Россия, Ростов-на-Дону) - неудовлетворительно
Достоинства: их не осталось
Недостатки: перечислила выше
Работаем с компанией "Даймэкс" с 2014г. Все это время претензий по работе не было. НО! Пару месяцев назад отношение к клиентам со стороны курьерской службы резко изменилось в сторону ухудшения. Отправка из Ростова на Дону в Москву происходит на протяжении двух недель. Это экспресс доставка???!!!! Для того чтобы вызвать курьера не достаточно заполнить заявку, необходимо еще пять раз перезвонить в диспетчерскую службу, и не факт что заявка будет выполнена во время. Что происходит сегодня 20.09.2022г.: набираю номер 333-23-22, мне сообщают что я дозвонилась на сотовый телефон, в офисе яко бы нет света, не работает электронная почта, нет возможности переключения на разных специалистов, а самое главное: нет возможности узнать когда мы получим доставку, которую отправили 09.09.2022г. ЖЕСТЬ!
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
Район | Городской округ Ростов-на-Дону |
Город или поселок | Ростов-на-Дону |
Улица | Михаила Нагибина |
Дом № | 17 |
Общее впечатление | неудовлетворительно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву