1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Сеть магазинов "Еврообувь" (Россия, Москва) - Не советую покупать товары через официальный сайт!

Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное обслуживание клиентов, которые заказывают на официальном сайте! Хамское общение и ответ на любые вопросы «Ждите, Вам позвонят!» не профессионально от слова совсем!
Заказала обувь на официальном сайте еврообуви в конце августа. Прождав три недели я так и не получила свой заказ! Мне регулярно приходили письма на электронную почту, что товар уже доставлен, но на сайте было написано, что мой заказ в пути.


Я звонила несколько раз по телефону поддержки и с таким хамским отношением я ещё не сталкивалась! Мне хамски отвечали, обещали перезвонить, но так и не перезванивали, а на мой вопрос «когда придёт заказ?» мне отвечали «ждите вам позвонят». Когда я позвонила последний раз оператор был молодой человек, он сообщил, что мою обувь отправили, но по каким то неясным причинам товар не дошёл и его вернули на склад! Отправляли из Нальчика во Владикавказ! Из Нальчика до Владикавказ 1 ЧАС ЕЗДЫ НА МАРШРУТКЕ ! СОТРУДНИКИ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ НЕ СОИЗВОЛИЛИ ПОСМОТРЕТЬ ГДЕ НАХОДИТСЯ МОЙ ЗАКАЗ! Если бы не парень, который ответил на мой последний звонок, я бы так и не дождалась нормального внятного объяснения!
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Не советую покупать товары через официальный сайт!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет