Часто пользуюсь доставкой продуктов из магазинов, так экономится время и не надо оттягивать руки тяжелыми покупками.)

В Ашане заказываю товары которых нет в ближайших супермаркетах и тяжелые покупки (например муку, консервы и крупы). Особенно удобно затариваться перед новым годом: не надо стоять в очередях и пробках.

Здесь удобный каталог, но приложение временами вылетает и глючит, при этом покупки из корзины не пропадают.

В каждой категории есть свои подкатегории. Есть даже отдельные для веганов и диабетиков.

В каталогах большой выбор товаров, бывают выгодные сезонные скидки, кэшбэк на покупку марки Ашана.

Но в приложении не представлены полностью все товары, например нет многих специй и разных нужных мелочей.

Можно привязать карту Ашан.
Только я заметила, что балы через доставку не суммируются с балами когда показываешь карту на кассе.
Т. е 49 баллов которые мне зачислили за покупку онлайн, я могу потратить только на следующую покупку онлайн или они сгорят.

Для пенсионеров - отдельные скидки.

Стараюсь не заказывать здесь овощи и фрукты, потому что положат то, что есть на данный момент на прилавке. Никто не будет тщательно отбирать тот же лук например. Такие товары лучше выбирать самостоятельно.

Хотя сборщики заказов проверяют сроки годности и если чего-то не оказалось в наличии, то звонят и предлагают равноценные замены. Например у меня такое было с горчицей.

Бывает так, что уже после оплаты заказа кончается какой-то товар. Ребята с доставки тут же предупредят об этом по телефону, а деньги автоматически вернутся на карту на следующий день. У меня такое было с морковкой, удивительно как она могла кончится в таком огромном магазине)).

Другое дело, когда на замену кладут более дорогой товар. На доставке мне сказали, что ничего страшного есть какой-то резерв. Оказалось, что недостающую сумму потом просто спишут с карты. Не знаю как такое возможно, ведь я не привязывала банковскую карту к приложению. Хотя есть чек и по нему все верно, но такая возможность списывать что-то без моего ведома - немного настораживает.

Обычно делаю заказ накануне вечером, а утром приезжает курьер. У Ашана нет своей службы доставки, привозят через Сбермаркет. Доставка бесплатная при сумме от 4000 руб. иначе 190 руб. Но мне часто присылают промокоды на бесплатную доставку от 2000 руб.

В этот раз я воспользовалась промокодом.

Оплатить можно только банковской картой в приложении, курьеру наличными нельзя.

Вывод.
Сервис удобный, но пока еще только развивается - есть свои недочеты.

Я пользуюсь доставкой раз в несколько месяцев, но заказываю по многу, где-то сразу 30 кг., так получается выгоднее. Все, что я заказывала было в хорошем состоянии (кроме некоторых овощей): заморозка приезжает в специальных пакетах, сроки годности проверяются, упаковки не мятые, чек кладут в пакет.