Всем здравствуйте! 5 лет назад мы заказали дом у "Терема". Хочу сразу предупредить на тот момент в строительстве я не разбиралась, поэтому прошу меня не судить где были мои глаза раньше. Я приехала в компанию "Теремъ", выбрала дом "Варяг 7" который мне понравился и стали заключать договор. Я хочу чтобы вы понимали у них есть дома и под каждый дом, их инженер технолог уже изначально разработал все технические моменты (сколько должно быть свай, окно, несущих стен и тд.). И так началось долгожданное мной строительство. Сначала приехала бригада устанавливать сваи, в моем договоре прописано, что под мой дом "Варяг 7" (размером 7х7) необходимо 10 свай (ну это так их технолог разработал)))). Только сейчас я понимаю какой это п...!!!! Пробного бурения не сделали, вкрутили и уехали. Потом приехала бригада, построили очень быстро меньше двух недель, торопились на другой объект) И так дом установили ... я уже тогда заметила что мой дом провисает немного ... но меня заверили ... он сейчас осядет и все будет хорошо... так и должно быть. И вот я прекрасно провожу летнее время на своей даче и в один прекрасный момент я приезжаю зимой на дачу. Дом стоит наперекосяк, сваи ушли в землю на 30см с одной стороны! С другой на 20! Мой дом просто стоит на земле, ступени на крыльце все сложились, в доме трубы все пополам которые были закреплены к стене). Я обращаюсь в "ТеремЪ"... у меня же гарантия о которой они так красиво поют при заключении договора ...(АГА))). Приезжает их человек ... ходит с рулеткой и с умным видом мне выдает "А с чего вы взяли, что это дом просел... это у вас земля поднялась". Ага, как пирог))) Какая земля поднялась??!!!!! зима... февраль месяц и именно по периметру дома она поднялась????? Потом еще кто-то от них приехал ... я спрашиваю "Вы же понимаете почему это произошло?" ... в ответ "Ну да... свай мало под такой дом ... ну да нагрузка большая... ну да не докрутили... от меня ничего не зависит... решать руководству. Я не буду долго все описывать, вы все увидите на фото ... фото сделаны зимой когда дом рухнул и этим же летом( опять же логика ... если исходить из их слов про пучинистость земли ... она же должна была когда земля просохнуть опуститься ... но не на см этого не произошло). Сначала мне сказали мы все исправим, но потом мне позвонили и сказали "Вам отказано", а теперь самое интересно ... почему! Договора у них все типичные (если вам в договоре что-то не понравится ... менять под вас никто его не будет) И так в каждом договоре и в вашем будет если вы не дай Бог заключите с ними договор такой пункт. "ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕСУЩУЮ СПОСОБНОСТЬ И ПУЧИНИСТОСТЬ ГРУНТА НА УЧАСТКЕ ЗАСТРОЙЩИКА И ВОЗМОЖНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ УСАДКИ ДОМА", т. е. если ваш перекосит пополам, если он уйдет в землю или под землю и тд, их юрист укажет с наглой рожей в этот пункт. Судиться я не стала, т. к. времени на это уйдет много ... а дом поднимать мне нужно сейчас. Моя задача была вас предостеречь, я буду писать везде, я буду рассказывать и отговаривать всех(и это у меня уже получилось). Это не деревяшка сгнила или что-то не так прибито. Это рухнул дом!!!! Люди даже близко не подходите к этой конторе, если что-то случится вы ничего не добьетесь.
Всем спасибо за внимания, добра и мира!
ХОЧУ ДОПОЛНИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ.
После публикации мною моего отзыва, реакция на него со стороны "Теремъ" очень обрадовала.
Со мной оперативно связался сотрудник "Теремъ" для решения моей проблемы.
Сложившеюся ситуацию с домом полностью решена и в кратчайшие сроки!
Теперь дом стоит как новенький и нет ни малейшего намека, что что-то было)
На самом деле приятно удивлена, что компания "Теремъ" не отмахивается и не бросает своих клиентов, даже по прошествии многих лет.
Вывод компания дорожит своей репутацией и держит марку! Молодцы!