1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Туристическая фирма "Ариана" (Россия, Кисловодск) - Отвратительно! Испорченный отдых!

Достоинства: Никаких!!!
Недостатки: Абсолютно всё!!!
Отвратительная турфирма!!!! Не пользуйтесь её «услугами»!!!! Приобрели билеты на экскурсию в отеле, т. к. они сотрудничают. При покупке сказали, что будет микроавтобус. Приехал в итоге большой автобус на 55 мест. И, как оказалось, нас забрали последними. Мы купили сразу 4 билета. Но оказались разбросаны по всему автобусу. Все расселись как удобно.


Мне досталось место с самом конце посередине, где не за что держаться. Я всю дорогу вынуждена упираться ногами. Естественно, мне ничего не видно, да и смотреть некогда - приходится думать о безопасности. Турфирма должна была предупредить о подобных условиях. Кроме того, когда нам дали список, в котором мы должны были указать свои Ф. И. О., телефон и зачем-то пол и гражданство, там было всего 53 номера, а людей в автобусе оказалось 55!!!! Интересно, почему?! А почему не продали ещё 20 мест стоя?! Больше бы наварились!!! Почему нельзя организовать общее место сбора или пронумеровать кресла и компоновать экскурсантов согласно количеству купленных билетов?! Тогда люди уже сами договаривались между собой, кто, где и с кем сядет. Либо уже понимали, кто, где сидит согласно билету. Или почему с тех, кого забирают последним берут те же деньги?! Делайте скидку за то, что люди вынуждены мучаться, а не получать удовольствие от этой экскурсии? Это просто выкачивание денег!!! Кроме того, сплошное хамство от экскурсовода и водителя!!! Экскурсовод не может назвать время сбора, ссылаясь на то, что он занимается финансовым вопросом (собирает деньги за входные билеты в грязелечебницу, в которой даже бюветы с водой не работают!). Он оставил номер своего телефона для связи, на случай, если кто-то потеряется, но который бОльшую часть времени был не в сети. Водитель собирает список и плевать, что он на 53 человека, а везёт 55. Ему так сказали, а дальше ему плевать! Почему такое хамское отношение к экскурсантам?! Мы заплатили деньги! Вы на нас наживаетесь, а по итогу мы не получили заявленную услугу! Других экскурсантов также обманули! Им тоже сказали, что будет микроавтобус! Никто не предупредил, что здесь ничего не работает! И что мы получили в итоге?! Испорченный отдых и сплошные нервы! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ТУРФИРМУ! ЭТО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ! ЭТО МОШЕННИКИ!
Год посещения 2022
Общее впечатление Отвратительно! Испорченный отдых!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет