Отзыв: Экспресс-доставка и логистика ExMail (Россия, Красноярск) - Не информативно, неизвестность и медленно!
Достоинства: На данный момент отсутствуют!
Недостатки: Очень долго; трек не отслеживается нигде кроме их сайта; долго висят статусы без изменений; с техподдержки не связаться
Заказал на Авито товар с доставкой через ExMail 22.09.22, из Воронежа в Екатеринбург.
Продавцом он был передан в службу в тот же день. Получил следующее сообщение: "Расчётный срок доставки — с 27 сентября до 4 октября. Номер отправления: 00000175875."
Сегодня 01.10.22, статус на Авито - "В центре сортировки 26 сентября", а статус через сайт отслеживания - "Передано в транзит 2022-09-27 16:07:08". Кому верить, где более детальный статус? А может он до сих пор находится в РЦ?
Через 3 дня будет 04.10.22 и срок продлят как я понял из отзывов, если конечно не дойдет посылка, но подозреваю что не дойдет.
Поддержка ExMail, написал обращение в чат на вашем сайте и мне никто не ответил, написал даже на почту вам, ноль эмоций. Понял, что только тут оперативно отвечаете.
Прошу ответ службы по посылке.
Продавцом он был передан в службу в тот же день. Получил следующее сообщение: "Расчётный срок доставки — с 27 сентября до 4 октября. Номер отправления: 00000175875."
Сегодня 01.10.22, статус на Авито - "В центре сортировки 26 сентября", а статус через сайт отслеживания - "Передано в транзит 2022-09-27 16:07:08". Кому верить, где более детальный статус? А может он до сих пор находится в РЦ?
Через 3 дня будет 04.10.22 и срок продлят как я понял из отзывов, если конечно не дойдет посылка, но подозреваю что не дойдет.
Поддержка ExMail, написал обращение в чат на вашем сайте и мне никто не ответил, написал даже на почту вам, ноль эмоций. Понял, что только тут оперативно отвечаете.
Прошу ответ службы по посылке.
| Год посещения | 2022 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
| Район | Муниципальное образование Город Екатеринбург |
| Город или поселок | Екатеринбург |
| Общее впечатление | Не информативно, неизвестность и медленно! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву7
Остался один день до 4 октября и срок истечет. У вас есть более детальная информация о местонахождении посылки?
Пора начинать проверять заранее!
Буду обновлять инфу, это кошмар, действительно проще было Почтой отправить…
"Срок доставки изменился. Посылку привезут до 8 октября."
Причем в самом ПВЗ не могут ничего найти ни по номеру отправления, ни по номеру телефона, ни по фамилии, говорят будто такого отправления нет.
Ладно жду ещё немного и буду отменять заказ, это ни в какие ворота уже!
Заказ кое-как забрал, в ПВЗ не грузилась база и не могли перенести на склад посылки и соответственно выдать их, ждал пол дня.
Спасибо что вообще доставили , но доставкой не очень доволен, и не я один такой.