Делали заказ на Алиэкспресс, причём всегда оформляла доставку через почту(живем в городе Оренбурге)и никаких проблем никогда не было, заказ приходил через 2-2,5 неделе. Тут зачем-то я выбрала доставку в пункт выдачи Cainao, о чем пожелала уже 1000 раз наверное! Как только ваш заказ покидает Китай, отследить его через приложение «Алиэкспресс» вы не сможете, т.

к. трек номер присваиваться другой, и узнать его очень затратно по времени! И затем повторять эту процедуру, каждый раз, дабы посмотреть, где ваш заказ. Естественно, заказ не прибыл вовремя! Мы связались со службой поддержки, где меня уверили по всем позициям заказа (а их около 15)что все они давно в Оренбурге и нам их привезёт курьер. Никто ничего не привёз, оказалась заказ в поставите, забрали сами-ура! Но не тут-то было, заказ пришёл не весь... и тут началось, мы звоним-нас уверяют что курьеры в курсе, все доставят, проходит «обещанные дни»по доставке, ничего нет, и расстанется та же история. И так уже ТРЕТИЙ раз!!! Наш заказ лежит на скале в нашем городе уже 2 неделе! И нам не могут его привезти или положить в постамат. Номер службы курьеров или склада нам не дают, адрес тем более, спрашиваю куда можно пожаловаться на вас? Никуда... говорю вам все равно на клиентов? говорю считать доставку снова от сегодняшнего дня? да. А почему? А тогда курьеры не ответили. приносим извинения. Ну это что вообще такое???? Просто бег по кругу.