Отзыв: Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий - Долгое ожидание , невозможность решить проблему !
Достоинства: Быстрота оформления билетов
Недостатки: Не надёжность , долгое обслуживание в важных и трудных вопросах
Я очень огорчена ! Заказ T21953943924!
Я писала ранее и оставляла заявку, до сервиса не дозвониться, отвечает постоянно робот ! Просила в срочном порядке поменять нам рейс на 31.01.2023 г.
Звонила в Катарские авиалинии, мест очень мало и бесплатный обмен билетов производится в течении 60 дней ! С момента оставления моей заявки прошло уже больше месяца !
Просила в минимальные сроки поменять билеты ! У нас забронированы очень дорогие отели и перелеты, мы должны 02.02.2023 года быть уже в стране прибытия. Пока сервис не собирается даже связываться со своими заказчиками !!! Сколько можно ждать обратной связи (
Я писала ранее и оставляла заявку, до сервиса не дозвониться, отвечает постоянно робот ! Просила в срочном порядке поменять нам рейс на 31.01.2023 г.
Звонила в Катарские авиалинии, мест очень мало и бесплатный обмен билетов производится в течении 60 дней ! С момента оставления моей заявки прошло уже больше месяца !
Просила в минимальные сроки поменять билеты ! У нас забронированы очень дорогие отели и перелеты, мы должны 02.02.2023 года быть уже в стране прибытия. Пока сервис не собирается даже связываться со своими заказчиками !!! Сколько можно ждать обратной связи (
| Общее впечатление | Долгое ожидание , невозможность решить проблему ! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Сожалеем, что авиакомпания внесла изменения в расписание, и они повлияли на ваши планы.
Авиакомпания еще корректирует расписание, до января ситуация по вашему заказу может измениться. По этой причине специалисты службы поддержки помогают с обменом каждому, кто обратился, приоритетно к дате вылета. Ваши рейсы в феврале, обмен запрошен на январь, просим вас проявить терпение и ожидать уведомлений на почту ближе к запрошенной дате вылета.