1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Салон связи МТС (Россия, Москва) - Ужас - это даже мягко

Достоинства: Не избили
Недостатки: Пришлось спасаться. Муж спас. Иначе разбили бы телефон и искалечили
Впервые в жизни сегодня на меня напала сотрудница МТС в офисе Панкратьевский пер. 12. Я пришла просто поменять местами симкарты в телефонах. Сначала девушка в белой кофте полчаса не могла разобраться в тем, прошла ли оплата от женщины, стоявшей передо мной. Она просто тупа и абсолютно не готова к работе, да и остальные двое продемонстрировали вопиющую некомпетентность В результате совместными усилиями всех сотрудников разобрались. У другой девушке не находилось мелочи, чтобы дать сдачу клиентке, и эта ситуация заняла еще полчаса. После этого началось настоящее издевательство. Девушка в белой кофте ( она нагло отказалась представиться, сказав, что это тайна) освободилась, я попросила поменять симки, но тут вмешалась женщина-гора Анастасия и абсолютно наглым тоном сообщила, что эта девушка работает в МГТС и ничего делать не будет. Девушка села на стул и демонстративно ничего-таки не делала. Представиться она категорически отказалась. Когда я подошла к девушке в черном, она назвалась Анаставией. Увидев в моих руках телефон, Анастасия вышла из-за стойки ( а она человек-гора, мне было страшно) и принялась толкать меня, попыталась выхватить телефон и ударить меня по лицу. Счастье, что я была не одна, муж заслонил меня ( его Анастасия ударила) и вывел из этого ужаса. После моей жалобы на сайте МТС мне позвонила совершенно наглая тётка, представившаяся юристом, и повелела приехать в центральный офис на написать заявление. Ни извинений, ни раскаяния, только повеления сделать то-то и то-то. Я прекратила разговор.

В общем, не ходите в салоны МТС, там бьют. И не связывайтесь с этой поганой компанией
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Панкратьевский пер
Дом № 12
Общее впечатление Ужас - это даже мягко
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

mts-support
Официальный представитель
Здравствуйте, уважаемый автор отзыва. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Такое поведение сотрудников неприемлемо и мы незамедлительно проведем проверку работы салона и примем определенные меры.
Seawave0460
Здравствуйте. Я в шоке, еле пришла в себя. Надеюсь, хулиганки будут уволены.
mts-support
Официальный представитель
Проведем проверку по вашему обращению и примем все необходимые меры, чтобы подобных ситуаций не повторялось.