В пятницу заложили посылку в почтомат, произошел аппаратный сбой и уже неделю ничего не происходит. Звоню регулярно в поддержку, они просто оставляют очередное обращение, на которое должны реагировать в течение 24 часов, и в итоге ничего не делается ... при этом все понимают где находится моя посылка и что это проблема на стороне сервиса, но за неделю никто даже не пытался решить мою проблему ...