Отзыв: Отель Биляр Палас (Россия, Казань) - НЕ рекомендую, сервис отвратительный, хамство и вымогательство денег
Достоинства: Ресторан
Недостатки: Сервис
Останавливалась в отеле в сентябре 2022, нарвалась на хамство и вымогательство со стороны старшего менеджера на ресепшн. Далее жаловалась и на Биглионе (через который оплачивала проживание), и на Tripadviser. На сайте самого отеля висят отзывы, но мой не опубликовали, обещали разобраться - никто даже не пытался. Ни извинений. ни сожалений, ни тем более возмещения денег, которые с меня взяли сверх проживания.
Отель 4 звезды - должен быть бассейн. Бассейна нет, есть джакузи - НО! в джакузи холодная вода, так что можно считать. что его нет.
Неплохое впечатление только ресторан произвел.
Но грубость и невнимание к клиенту испортит вам весь отдых
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отель 4 звезды - должен быть бассейн. Бассейна нет, есть джакузи - НО! в джакузи холодная вода, так что можно считать. что его нет.
Неплохое впечатление только ресторан произвел.
Но грубость и невнимание к клиенту испортит вам весь отдых
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Год посещения | 2022 |
Общее впечатление | НЕ рекомендую, сервис отвратительный, хамство и вымогательство денег |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву