Отзыв: Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий - Мошенники, больше сказать нечего
Достоинства: Плюсов не обнаружила
Недостатки: Не собираются возвращаться деньги, за несостоявшийся рейс по вине авиаперевозчика.
Доброго дня! Я требую оперативного возврата денежных средств, которые ваша компания должна мне вернуть. В срок до 3 рабочих я требую разобраться с моим случаем! Номер заявки во вложении (Т26221339934). Прошел месяц со дня подачи заявки, 22.10.2022г. мной был сделан звонок по номеру tel:+74956468362, на что специалист Марина, сказала, что сроков рассмотрения нет! Я буду жаловаться в СМИ и передам дело юристу, вы обманываете клиентов! Ужасная компания, никогда больше не буду приобретать билеты через вашу компанию. По соцсетям раскидаю отзывы о вас. Верните людям их деньги, мошенники!
| Общее впечатление | Мошенники, больше сказать нечего |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Сожалеем, что авиакомпания отменила рейс, и пришлось оформлять возврат.
Дело в том, что деньги за билеты находятся не у нас, а у перевозчика. Чтобы вернуть их вам, нам нужно согласовать оформлене возврата с авиакомпанией. Этот процесс всегда занимает не один день, в текущей ситуации сроки согласования сильно увеличены. Увы, мы никак на это не влияем и вынуждены ожидать вместе с другими путешественниками.
По вашему заказу возврат согласован и оформлен. На почту отправили информацию о сроках зачисления средств на карту, они зависят от вашего банка.
Подскажите, пожалуйста, поступил ли вам возврат по заказу Т26221339934? Все в порядке?