Отзыв: Транспортная компания "Энергия" (Россия, Новосибирск) - Доставили груз за 22 дня, но утверждают, что за 10
Достоинства: Никаких
Недостатки: Считают дни как хотят, придумывают правила на ходу, бросают трубки на горячей линии, хамское отношение
Ну и кто меня надоумил сменить прекрасный СДЭК на эту шарашкину контору? Груз из Москвы был передан в доставку 7.10, обещали доставку за 6-10 дней. До 16.10 он катался с одного склада на другой по Москве.
И 17.10 наконец был отправлен в Новосибирск. Я понимаю, что ехать от Москвы до Новосибирска далеко и долго, но не до 24.10 же! На горячей линии мне сказали 150 раз, что они не нарушают сроки доставки, сразу после этой фразы звонок сбрасывался. Когда мне наконец удалось попасть на более менее адекватного оператора, то мне было пояснено, что считают они только рабочие дни, а день доставки вообще не день, а ещё один день задержки это норма. Интересно, а как тогда работают у них водители? В субботу и воскресенье выходят из машины и 48 часов наслаждаются природой? Далее груз лежал на складе два дня. Опять пришлось звонить, пообещали отправить запрос на склад и уже в тот же день отправить на пункт выдачи, естественно задержали ещё на три дня! Такое чувство, что они там всем операторским коллективом сидели потирали руки и смеялись как злодеи из мультиков, обсуждая как долго я буду ждать свой груз. Хамство сотрудников пунка выдачи вообще тема для отдельного отзыва
И 17.10 наконец был отправлен в Новосибирск. Я понимаю, что ехать от Москвы до Новосибирска далеко и долго, но не до 24.10 же! На горячей линии мне сказали 150 раз, что они не нарушают сроки доставки, сразу после этой фразы звонок сбрасывался. Когда мне наконец удалось попасть на более менее адекватного оператора, то мне было пояснено, что считают они только рабочие дни, а день доставки вообще не день, а ещё один день задержки это норма. Интересно, а как тогда работают у них водители? В субботу и воскресенье выходят из машины и 48 часов наслаждаются природой? Далее груз лежал на складе два дня. Опять пришлось звонить, пообещали отправить запрос на склад и уже в тот же день отправить на пункт выдачи, естественно задержали ещё на три дня! Такое чувство, что они там всем операторским коллективом сидели потирали руки и смеялись как злодеи из мультиков, обсуждая как долго я буду ждать свой груз. Хамство сотрудников пунка выдачи вообще тема для отдельного отзыва
Время использования | 1 раз |
Стоимость | 930 ₽ |
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Новосибирская область |
Район | Городской округ Новосибирск |
Город или поселок | Новосибирск |
Улица | ул. Серебренниковская |
Дом № | 4/1 |
Общее впечатление | Доставили груз за 22 дня, но утверждают, что за 10 |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву