Откатал на самокатах в этом шеринге около 160 км, хочу сказать, что примерно 2/3 из самокатов неисправны в том или ином виде. Самое распространенное – не работают тормоза и это одна из "безопасных" неисправностей. Опасно, что некоторые самокаты газуют сами по себе в самый неподходящий момент. Например стоишь на светофоре, держишь самокат, а он возьмёт и даст полную тягу, что аж на дыбы встаёт, получается этакое родео. Однажды пришлось тащить такой самокат до парковки буквально зажав оба тормоза, разбивая себе щиколотки об дэку при этих случайных газованиях. Деньги если и возвращают, то незначительные суммы, 20 - 30 рублей, мол сам виноват, надо было сразу заметить, что самокат неисправен. Я крайне не советую пользоваться этим сервисом. Сначала кажется что это такой классный эко-транспорт, ладно, что хоть и дорогой, зато в удовольствие, но по факту невозврата средств за неудачные поездки сумма получается просто гигантской.
Последней каплей был самокат, который я арендовал, но не смог сдвинуть с места и не смог сбросить аренду, т. к. самокат изначально стоял не на парковке. Я написал в тех. поддержку и пошёл до следующего самоката, пока мне отменили аренду того самоката там накапало 130 рублей, из которых мне вернули 30 рублей! Сказали что на нём покатались, правда кто и каким образом я не знаю, но в истории поездок и правда показало, что на нём как будто бы проехали. Очень похоже на развод, потому что самокат невозможно было сдвинуть с места, колёса были заблокированы. Тех. поддержка говорит с нас спросу нету, мы услугу оказали. Складывается впечатление, что самокаты обслуживают раз в сезон и никто никогда их не проверяет, даже если вам пишут, что самокат сняли с линии и обязательно проверят. В общем концепция классная, а по-итогу получается типичный бизнес по-русски.