14.10.22 совершил заказ в пятёрочка. доставка.
Заказал 4кг конфет и ещё пара позиций, номер заказа 197891513.
Через 2 мин статус заказа "собран", через час привозят.
Вместо 4кг конфет 400 грамм! в обычном полиэтиленовом пакете, даже без наклейки с весом весового товара!
В чеке ровно 4 кг. Сколько раз не пользовался сервисами доставки, но чтобы собрали с точностью до грамма, за 2 минуты, молодцы, на доску почета этих товарищей.
Через 10 мин после получения создал обращение, приложил фото упаковки, с боем выбил номер обращения (22681951) и сроки его рассмотрения (9 дней, дело ведь серьезное). В чем была проблема снять логи с весов магазина, ну нет там за весь день ни одного взвешивания на 4,00 кг?
Сроки прошли, результата нет. Обратная связь не работает. Днище, а не сервис.