4
Отзыв рекомендуют 24 5

Отзыв: Apteka.ru - интернет-аптека - Хорошая аптека, с низкими ценами и быстрой доставкой, но с подводным камнем при оформлении!

Достоинства: Низкие цены, хороший выбор, быстрая доставка
Недостатки: Подводные камни при оформлении заказа с неприятными сюрпризами в итоге.
Здравствуйте.
Прежде всего, хочу сказать, что интернет-аптека Apteka. ru - хорошая аптека! Не первый раз заказываю и проблем никогда не было - дёшево, быстро, бонусная программа, все было хорошо. Но! Последний заказ прямо-таки, удивил, дорогая редакция...
Как обычно, положила я в корзину то, что надо, ввела промокод, найденный на просторах интернета, и нажала кнопочку Оформить заказ. Вышла адекватная сумма 6 тыс с лишним. Однако, подтверждения на почту, хотя галочка была поставлена, не пришло... Ну ладно, думаю, фиг с ним. Главное, что заказ оформлен.

На следующий дель захожу я в личный кабинет и вижу чудо чудное - мой заказ чудесным образом растолстел рублей так на 700... Меня это несколько насторожило и я стала смотреть состав заказа, с там чудеса - удвоение одной позиции и две позиции, доселе мне неизвестные, хоть и смутно знакомые, но их точно в картину не клала! Не залезь я заранее в личный кабинет, узнала бы о этом только с приходом заказа в аптеку!
Звоню на горячую линию - там, как обычно, сидит девочка, которая ничего не знает, и говорит типовые фразы - вы самостоятельно этот заказ оформляли, можете отменить. Ясно дело, что могу, но это ж время, да и промокод на скидку протух...
Ладно, отменяю я этот заказ. И оформляю новый. И тут до меня доходит, господа, что эти две позиции были добавлены в корзину из бочки Отложенные!
Люди из Аптеки ру, вы понимаете разницу между Корзиной и Отложенными?! Если нет, то я об'ясню, что Отложенные - это то, что отложили, но класть в корзину и оплачивать пока не собираются и не надо это без ведома и согласия людям в заказ пихать!!!
Ясно дело, что люди не хотят обычно отменять заказы, менять даты, терять промокоды... Пустячок, вроде как, отложили же, значит потенциально, надо... Но неприятно!
Мой совет: просто удаляйте все из бочки Отложенное! И будет вам счастье.
Повторяю: аптека, в целом, очень хорошая! Но надо уметь ею пользоваться).
Спасибо за то, что прочитали мой отзыв.
Надеюсь, он будет Вам полезен.

Кстати, подтверждение нового заказа, хоть галочка и была поставлена, так и не пришло, господа из Аптеки ру.)
Время использования Несколько раз
Стоимость 6000 ₽
Год пользования услугами 2022
Общее впечатление Хорошая аптека, с низкими ценами и быстрой доставкой, но с подводным камнем при оформлении!
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву5

dobudko1982
вот камушки какие подводные!
Тверичанка
У меня ни разу не было проблем с Аптекой ру. А заказы делаю там почти ежемесячно с 2015 года. Из блока "Отложенное" вообще никогда товары в заказ не попадали. Но спасибо за предупреждение!
lenavilova
Да, надо все проверять! Технологии не стоят на месте)))
infekcia2008
Сейчас специально посмотрела приложение. У меня вообще нет блока Отложенные, есть только Избранное, но оттуда ничего в заказ не попадает.

А вообще - аптека одна из лучших. На данный момент там дешевле всего, да еще и почти все нужные лекарства в наличии. Еще каждый месяц скидка 3% по промокоду на один заказ. И витаминки копятся, которые можно потом превратить в проценты скидки.

Раньше заказывала в ЕАптека и Здесь аптека, но они так сильно подорожали, что я от них отказалась.
lenavilova
Сейчас и у меня там все гладко, никаких технических ошибок. И цены да, ниже, чем в других. Согласна.