1
Отзыв рекомендуют 0 7

Отзыв: Ozon.ru - интернет-магазин - Хрень, а не магазин.

Достоинства: Нет совсем ни каких.
Недостатки: Постоянные задержки заказов. В чате с оператором не найдете ответ на свой вопрос, операторы перестали отвечать, только бот.
Постоянно задерживают заказы, задаёшь один вопрос в чате оператор отвечает на другой, видимо, сами себе задают и сами отвечают. Задержки не на один день, а на несколько. Предупреждают о задержке в день, когда должны его выдать на ПВЗ. Короче покупайте лучше в других интернет- магазинах, т. к. с OZON будете ждать- вечность! Заказ должны были привезти 13.11, перенесли на 15.11. 15.11. появился статус время доставки в ПВЗ уточняется, т. е. теперь вообще не известно когда приедет заказ, писал в поддержку ответа не дождался. В итоге к концу 16.11. OZON мне написали комментарий к моему отзыву здесь, что приносят извинения, что в пути им стало очень сложно доставить, что взяли что то на контроль и самое главное, что они постараются больше не задерживать.

Просто процентов 80 моих заказов они задержали и в этот раз я уже не вытерпел и написал этот отзыв. Повторюсь люди ни когда не верьте этой конторе, они не способны привозить заказы в срок, операторы каждый раз обещают, что со следующими заказами такого не повториться и каждый раз одно и тоже. Не тратьте свое время и заказывайте в других магазинах!!!
Год пользования услугами 2022
Общее впечатление Хрень, а не магазин.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

Ozon
Официальный представитель
Здравствуйте, Глеб. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Хотим детальнее разобраться в вашем вопросе и постараться вам помочь. Уточните, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности?
Gleban82
Номер заказа 28821579-0038
Gleban82
И тишина, ни ответа ни привета!
Gleban82
Все пипец! И здесь замолчали. Не отвечают, игнорируют.
Gleban82
Короче как я и писал Хрень, полная шляпа, а не магазин.
Ozon
Официальный представитель
Спасибо за предоставленную информацию. Простите, что не смогли вовремя привезти часть заказа 28821579-0038 с товаром "Дошипун 4.0.". К сожалению, возникли небольшие сложности в пути, взяли ваш заказ на контроль. Как только дата доставки изменится, мы пришлём уведомление. Остальные части заказа уже ждут вас в пункте выдачи. Срок хранения до 17 ноября. При необходимости вы сможете продлить его самостоятельно в личном кабинете, либо обратиться к нам за помощью. Будем стараться, чтобы подобные ситуации были редким исключением в нашей работе.
Gleban82
Вы мне врёте, ни чего не на какой контроль вы ни чего не брали. Ваши трудности в пути меня не интересуют. Заказ нужен был мне до хотя бы до 16.11. В данный момент актуальность прошла. Вы подвели меня, сбили все мои планы. Вы абсолютно бесполезная конторка. Я сделаю все для того, что бы все мои знакомые, друзья, родственники ни когда не связывались с вашей конторкой.