Уважаемый Автор!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв или в личные сообщения данные для идентификации (номер полиса\номер убытка или ФИО Страхователя и дату рождения) для проведения проверки и предоставления аргументированного ответа.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Оправил на почту

Уважаемый Автор!
Мы проверили информацию по Вашему обращению.

Согласно п. 2 ст. 12.1 Федерального Закона «Об ОСАГО» в целях выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений транспортного средства и стоимости его ремонта проводится независимая техническая экспертиза по правилам, утверждаемым Банком России.
В соответствии с п. 3. ст. 12.1. Закона независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России.
На основании независимой экспертизы была установлена сумма страхового возмещения (размер затрат на проведение восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа).  Выплата страхового возмещения была осуществлена на представленные Вами реквизиты.
Дополнительно сообщаем, что на основании Вашего отзыва мы направили заявку партнерам для проведения дополнительного осмотра Вашего автомобиля. Партнеры заявку подтвердили, связались с Вами, но, к сожалению, Вы отказались от проведения дополнительной дефектовки.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование

Ваши партнеры, мягко говоря, вас обманываю. Позвонил мужской голос и спросил: "У вас появились новые повреждения?", я ответил, что повреждений новых нет, на что они заявили, что отменяют заявку.
Вы просили своих партнеров, чтобы они задали мне один этот вопрос?
И я сделал независимую экспертизу с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждена Банком России, И ТАМ СУММА ВЫПЛАТ ОКАЗАЛАСЬ В 6 РАЗ БОЛЬШЕ. О чем вы говорите?

Уважаемый Автор!

Вы можете направить в страховую компанию результаты проведенной Вами независимой экспертизы.  "Совкомбанк Страхование" (АО) вернется к рассмотрению страхового случая.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование

Хоть я и не попадал никогда в дтп, а значит, и страхового случая не наступало, но я знаю, что экспертизу проводит не сама страховая, а независимая экспертная организация, и правила оценки ущерба везде одни. Поэтому тут надо разбираться не со страховой, а с экпертами, которые такое насчитали. Страховая, как видите, готова пойти навстречу и пересмотреть свое решение исходя из новой экспертизы, и это только в плюс ей

Экспертизу проводит компания-партнер, они так ее называют. Для меня они никто. Договор я заключал со страховой. Поэтому все вопросы к страховой. А как разбираться с этими экспертами, если я даже не знаю кто они. Приехал недовольный чувак, посмотрел, записал и уехал. Через несколько дней позвонил и объявил сумму. Кто он, откуда? Всё что он сказал, что его отправили посмотреть повреждения и забрать доки. Потом уже от страховой поступили на карту гроши.

Закончилась эпопея с этой страховой. Была написана претензия с предоставлением экспертизы. Страховая кинула еще 2 тыс. Далее было направлено письмо уполномоченному по финансовым делам с расчетами включая сумму неустойки. И после этого страховая выплатила все, включая неустойку. Почему этого нельзя было сделать сразу, чтобы потом не попадать на неустойкунеустойку? Видимо расчет на тех, кто заткнется малой суммой, и не станет идти до конца.
Боритесь за свои права.