Уже прочитала предыдущие отзывы и вижу свою ситуацию аналогично: заказала с авито два товара (отдельными заказами у одного продавца). И дёрнуло же меня выбрать эту доставку.

Пожалела миллион раз. Оба заказа где-то зависли. Срок доставки передвигают уже третий раз. Ексмайл вообще не реагирует - пыталась дозвониться они просто отфутболивают: авито у нас отдельный отдел переключаю. Там куда переключают автоответчик что ответить не могут. И так по кругу. В Авито несколько раз по часу!!! На линии висела - Звонила в поддержку - ни разу не дозвонилась. На письменное обращение- отписка что разберутся. Отвечают тоже раз в три дня. Ни от кого никакой информации нет. На сайте ексмайл естественно заказы не отслеживаются даже. Ни денег, ни товаров, ни понимания придут ли они вообще- нет. Ексмайл мошенники! Хочется написать на них заявление в полицию или прокуратуру или куда там можно писать на мошенников, которые забирают вещи и даже не планируют их доставлять! Авито тоже показали удивительно скотское отношение.