Заказал посылку в ОЗОНе у Китайского продавца, с доставкой на дом, в МСК. Всё отправили и выдали трек. Оказалось что по РФ посылку повезет Озон Рокет. Следил за трекингом и вот сегодня появился статус "готов к выдаче". Ну думаю круто, наконец приехала. Но через пару мин одумался что заказал доставку до дома и что адреса выдачи просто нету. Стал пробивать этот озон рокет на колл центр и почту поддержки и выяснилось что ничего не работает!! А соответственно не получается узнать где забрать посылку. Сервис вроде как прекратил своё существование еще летом, но какого рожна заказы еще идут им. Еще и наткнулся на просто худшие отзывы какие я только видел... Стал писать в поддержку ОЗОН что бы узнать где-же её забрать... На что они мне отвечают что в течение 20 дней разберутся и ответят. 20 дней ? Вы серьезно ? Посылка из Китая пришла быстрее...
И вот теперь сижу и не знаю что делать. В треке "готово к выдаче", но где готово ? Где выдача ? Не понятно. Что делать и как узнать где она - тоже не понятно. Прочитав здешние отзывы уже морально готовлюсь к тому, что ничего не узнаю и просто останусь ни с чем. Последняя надежда на продавца, что он что-то узнает. Саму же озону наплевать.

Обновление: Через день после написания отзыва, в треке появилась дата доставки до дома. Данный статус "готово к выдаче" подразумевался для курьера. Привезли всё четко, по дате которая появилась. Но это всё не отменяет того, что если с посылкой что-то случится, то просто некому дозваниваться и никто ничего не знает и не подскажет.