1
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий - OneTwoTrip-сервис-жулик

Достоинства: Нет
Недостатки: Похоже пропало около 20 тыс.руб.
Onetwotrip не возвращают деньги за зданные возвратные авиабилеты в Иркутск более 70 суток, дозвониться невозможно…., потратил более 3 часов на звонки…. чат отвечает о перегрузки…делайте выводы…
Общее впечатление OneTwoTrip-сервис-жулик
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

OneTwoTrip
Официальный представитель
Добрый день!
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.
По вашему заказу была оформлена заявка на вынужденный возврат по причине болезни пассажира, специалисты ожидали от вас документы, которые требует авиакомпания для оформления вовзрата по болезни.
Без этих документов запросить вынужденный возврат у перевозчика мы не имеем права.
Видим, что специалисты поддержки связались с вами по электронной почте на прошлой неделе. Так как у вас нет возможности предоставить медицинские документы, возврат оформили добровольный, по правилам тарифа авиакомпании.
Вам на почту должно было прийти соответствующее уведомление. Проверьте, пожалуйста.
Средства поступят на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно это занимает около недели.
Aleksizmail
Я сразу прикрепил ответ «Справки нет» на сайте появилась запись Возврат рассчитан. Я прождал более 60 суток…попытки телефонного контакта более 3 часов… «ждите Вам ответят»…, как мне было узнать, что надо изменить причину отказа….
Aleksizmail
И еще Я не покупал «невозвратный билет» т.к. я федеральный льготник и мне обязаны компенсировать эти авиабилеты…., но оказывается билет невозвратный…
Liliya bar
Готовы собраться на коллективный иск. Мы тоже пострадали от этих мошенников. Пишите [вырезано модератором] объединим усилия