Отзыв: Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий - Не рекомендую покупать билеты в этой компании
Достоинства: Нет
Недостатки: Не рекомендую пользоваться сервисом
Номер заказа T04669725484. 15 февраля купил билеты на самолёт на всю семью в Крым с 9 июля. После введения запрета на полёты на юг, авиакомпания отменила рейсы, оформил вынужденный возврат билетов 2 мая и началось томительное ожидание возврата денежных средств...
Прошел месяц, решил написать в техподдержку, как обычно ответили шаблоном, сроков нет, ждите не простое время, много возвратов, ну думаю подожду, правда ведь такая ситуация... Позвонил, в августе, та же самая ситуация как и два месяца назад. А самое интересное то, что друзья купили напрямую в Аэрофлоте на этаже рейсы и им деньги вернули в течении двух недель. Сегодня 5 декабря, денег до сих пор нет!!! Поэтому получается такой вывод, что это сервис одних мошенников, поэтому не рекомендую ни кому с ними сталкиваться! Не приобретайте билеты в этой конторке с выгодой 500 р, оно того не стоит! Чувствую без суда это дело не закончится... Учитесь на чужих ошибках, не попадайтесь на их "выгодные" предложения!
Прошел месяц, решил написать в техподдержку, как обычно ответили шаблоном, сроков нет, ждите не простое время, много возвратов, ну думаю подожду, правда ведь такая ситуация... Позвонил, в августе, та же самая ситуация как и два месяца назад. А самое интересное то, что друзья купили напрямую в Аэрофлоте на этаже рейсы и им деньги вернули в течении двух недель. Сегодня 5 декабря, денег до сих пор нет!!! Поэтому получается такой вывод, что это сервис одних мошенников, поэтому не рекомендую ни кому с ними сталкиваться! Не приобретайте билеты в этой конторке с выгодой 500 р, оно того не стоит! Чувствую без суда это дело не закончится... Учитесь на чужих ошибках, не попадайтесь на их "выгодные" предложения!
Стоимость | 53000 ₽ |
Год пользования услугами | 2022 |
Общее впечатление | Не рекомендую покупать билеты в этой компании |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Понимаем ваше возмущение, ведь прошло действительно много времени, и нам очень жаль, что вам пришлось столько ждать.
Мы не держим у себя деньги за ваше бронирование. Сразу после оплаты вами заказа, они передаются перевозчику, что подтверждается у вас наличием билета на рейс, который он выполняет.
Соответственно, оформить возврат мы можем только после того, как авиакомпания авторизует наш запрос о возврате и перечислит назад сумму за ваши билеты.
Увы, сроки получения ответа от перевозчика не зависят от нашего сервиса, мы не можем ускорить данный процесс.
Видим, что по вашему заказу возврат оформлен, деньги вернутся на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка.
Благодарим вас за ожидание и терпение и желаем только приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов!