От меня очень сложно получить хороший отзыв, и провайдер "Смайл" ("Virgin connect") это знает. Тем не менее, вернувшись на днях к ним после двух месяцев использования услуг другого провайдера, был приятно удивлен произошедшими улучшениями: теперь и скорость соответствует заявленной, и обрывов соединения нет. Не знаю, с чем это связано: возможно, они поменяли какое-то своё оборудование или, наконец, должным образом настроили сеть - но факт остаётся фактом - теперь всё работает нормально.

Вообще, являюсь их абонентом с 07.08.2013: подключал меня монтажник Дмитрий Гришанцев - даже сейчас помню, что он всё показал и рассказал тогда, был предельно корректен и технически грамотен. Жаль, что он более у них не работает.

Исходя из почти 10-летнего опыта использования услуг данного провайдера, с учётом происходивших отрицательных и положительных ситуаций, могу рекомендовать подключаться к данному провайдеру, так как там явно произошли изменения в лучшую сторону. На мой взгляд, это оптимальный выбор, потому как другой провайдер (общеизвестная компания федерального уровня) по уровню сервиса до сих пор остаётся в советских временах - там ничего не меняется, а местные/городские провайдеры имеют не совсем адекватные тарифы. В "Смайле" же клиенториентированность - на должном уровне, да и компания известна более 15 лет.