Отзыв: Ветеринарная клиника "Вита" (Россия, Ростов-на-Дону) - Разочарована клиникой
Достоинства: Чистота
Недостатки: Цены
Хочу рассказать нашу историю... Мы купили Стаффордширского терьера летом, он жил на улице, не уследив он проглотил камешек, плохо чувствовал себя и мы отвезли в нашу сельскую клинику, там нам подсказали, что лучше отвезти в город и посоветовали Ветеринарную клинику Виту. Мы поехали сделали УЗИ, врач осмотрела и решили сделать эндоскопию, и оставить его на сутки в стационар, и естественно мы решились, с ним обращались вроде не плохо чему я была очень рада, на следующий день мы его забрали и даже подарок подарили. На тот момент стационар вышел 3500+10000 операция. Осенью наш Хан опять проглотил, но не только камешек, сделали УЗИ. Там же сказала опять нужно доставать, может это само бы и вышло, но нам сказали нет, ладно не суть, стационар у них уже 5 тыщ и это за 2 месяца, операция также 10000, но еще и УЗИ, анализы, ладно и в этот раз сделали, при выписке обнаружили что наш Хан мочится кровью, посоветовали стопцистит и еще препараты, естественно мы купили, неделю давали результата 0, подождали еще неделю но ничего не прошло, записались к ним на УЗИ чтоб проверит мочеполовую систему, и накануне наш Хан замерз, он был уже в гараже и там было тепло, видимо был еще и слабый после операции, мы его разными способами прогрели и вечером поехали в Виту делать УЗИ. Нам врач сказала, что он замерз, температура низкая и пока об УЗИ речи не идет. Сказали нужно лечить, спрашиваем сколько по цене 7000 р стационар за сутки, за месяц уже на 2 тыщ подняли, и неизвестно сколько дней будут лечить. Еще сказали зубы нужно лечить, что-то с хвостом, с ушами, вообщем посмотрели мы с мужем друг на друга, я смотрю на Хана, и врач говорит если увезете домой он погибнет, если оставите то будем лечить, а у нас уже нет такой возможности, и спустя некоторое время, врач предлагает, можете его оставить нам, мы его постараемся вылечить и кто-то его заберет. Это было очень сложным решением, я уже расстроилась, расплакалась, член семьи был, но мы попрощались с нашим Ханом, муж написал отказ, и мы оставили. Уходя и я и муж спросили и переспросили можно ли узнавать состояние щенка, так как был вопрос он выживет или нет состояние было критичное, на что мы услышали твердый ответ врача, да конечно без проблем звоните и мы даже вам скажем кто его забрал, я чуть успокоилась и мы уехали. На следующее утро муж звонит в клинику узнать состояние Хана, на что ему ответили что перезвонят, настал вечер и ему так и не перезвонили. Взяла и позвонила я им все рассказала и сказала что врач твердо сказала можете звонить всю информацию расскажем, на что оператор говорит вы же написали отказ тепер все конфиденциально. На что я ей говорю вы можете хоть сказать что выжил или нет, ну это по-человечески согласитесь, я ночь вообще не спала, на что она ответила нет и поэтому вашему мужу не перезвонили. Сказала оставайтесь на линии сейчас свяжусь именно с той клиникой где ваш щенок, может что-то решим, я подождала, оператор вернулась и сказала что все вы написали отказ и больше никакой информации мы вам предоставить не можем.
Мы в Виту ходили пол года думали наша клиника, хотя столько лишнего из анализов делают, и столько финансово выходит это ужас. Но такое отношение под конец я шоке!! Не сказать хоть и бывшим владельцам жив питомец или нет, это сверх бесчеловечности! Сердце кровью обливается, но ничего не поделаешь! Пусть будет на их совести!
Единственное хочу поблагодарить и выделить медсестру, к сожалению имени я не запомнила, рыженькая, худенькая, Хан только с ней игрался, облизывал, когда был в состоянии.
Я очень надеюсь, что его там вылечат и отдадут в добрые руки! Но к сожалению мы этого не узнаем…
В итоге что хочу сказать, клиника в целом не плохая, чистая, персонал вежливый, но не все, а цены это космос, поэтому если у вас бюджет не позволяет то делайте выводы.
Но если я возьму нового питомца больше туда ни ногой!
Мы в Виту ходили пол года думали наша клиника, хотя столько лишнего из анализов делают, и столько финансово выходит это ужас. Но такое отношение под конец я шоке!! Не сказать хоть и бывшим владельцам жив питомец или нет, это сверх бесчеловечности! Сердце кровью обливается, но ничего не поделаешь! Пусть будет на их совести!
Единственное хочу поблагодарить и выделить медсестру, к сожалению имени я не запомнила, рыженькая, худенькая, Хан только с ней игрался, облизывал, когда был в состоянии.
Я очень надеюсь, что его там вылечат и отдадут в добрые руки! Но к сожалению мы этого не узнаем…
В итоге что хочу сказать, клиника в целом не плохая, чистая, персонал вежливый, но не все, а цены это космос, поэтому если у вас бюджет не позволяет то делайте выводы.
Но если я возьму нового питомца больше туда ни ногой!
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
Район | городской округ Ростов-на-Дону |
Город или поселок | Ростов-на-Дону |
Улица | 2 линия |
Дом № | 62 |
Общее впечатление | Разочарована клиникой |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву