Покупала билеты из Москвы до Пхукета. Делала это на сайте 12трип. Я как-то давно уже заказывала здесь билеты, когда мы летали в свадебное путешествие с мужем. Вспомнила про этот сайт и заказала здесь же. Мне понравилось, то что на сайте всё максимально понятно и подробно. Оплатила картой и буквально через минуту прислали маршрутные квитанции на почту. Но улететь не удалось по определённым обстоятельствам, пришлось оформлять возврат.

Я с возвратом билетов первый раз сталкивалась. Никогда до этого не делала. Поэтому написала в техподдержку, чтобы уточнить, как это всё проходит. Ответил мне приветливый и внимательный оператор, подробно рассказал, куда надо нажать. Но сроков чётких нету, заявки обрабатываются в порядке очереди, в зависимости ещё от даты твоего вылета. Так что мне пришлось подождать, когда мою заявку одобрят и переведут деньги. Перевели всё на ту же карту, с которой оплачивала. Так что с возвратом, в принципе, проблем здесь нету. Но единственное, нужно быть готовым к ожиданию.