1
Отзыв рекомендуют 67 18

Отзыв: Сотовая связь TELE2 - Я бы хотела поставить высший балл, но я поставлю низший. Ноль.

Достоинства: Цены чуть ниже остальных
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам
Приветик!

Пользуюсь сотовой связью теле2 наверное уже года два с половиной, но в последнее время испытываю одно лишь разочарование.


Единственный плюс для меня - обмен ненужных минут на гигабайты интернета. Но даже у этого плюса есть свои какие-то нюансы, которые я видимо не в состоянии понять. Если пользоваться основным пакетом трафика - все ок. Он тратится по мере его использования, тут нет никаких вопросов. Но если я обмениваю минуты на интернет, мегабайты тратятся намного быстрее.

Вседозволенность – это про теле2. Переодически они сами подключают какую-то услугу, которая мне вообще не нужна. Списывают тридцать рублей, надеясь, что никто этого не заметит, ага. Какое-то наживание на своих клиентах.

Да и в последнее время цены на тарифы очень подняли. Хотела сменить и перейти на тот что у меня был изначально, так у него убрали безлимитки на соц. сети, да и цену тоже значительно повысили.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Самарская область
Район Городской округ Самара
Город или поселок Самара
Общее впечатление Я бы хотела поставить высший балл, но я поставлю низший. Ноль.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву18

rozoviyosminog
Отвратительное отношение к клиентам
Полина Корн
А я думала только у Билайна такие «приколы»… Видимо у большинства сетей такая жесть творится. Нажива сплошная.
Билайн Россия
Официальный представитель
Здравствуйте, Полина! Если есть замечания, просим написать нам в личные сообщения ваш номер телефона и на кого он оформлен. Мы обязательно всё проверим и поможем решить все вопросы.
Антонина033
Более 10 лет на Билайн. Ни разу не подключали услуг без согласия. Наоборот периодически звонят с интересными предложениями. Мы все просчитываем и если я вижу выгоду, то подключаем
Danispetrov544
Теле только поначалу все красиво делал, но теперь с каждым годом все хуже и хуже
Tele2support
Доброго времени суток)
Если испытываете сложности в работе наших услуг, можете поведать о ситуации нам в ЛС. Постараемся во всем разобраться)
varusha1998
Я лет 5 назад ушла с Теле 2 на билайн. И все хорошо!
Билайн Россия
Официальный представитель
Спасибо за отзыв❤
FishkaJuk
Yota лучшие)
Shnurok
Не yota - теперь Мегафон)
Sineglazka1
А про самовольные услуги - это точно, подключают самовольно какой-то кинотеатр за 30 рублей/сутки. Это их известная фишка
Tele2support
Приветствуем вас)
Без согласия клиентов мы ничего не активируем. Если ситуация была по вашему номеру, можете указать его нам в ЛС. Мы обязательно все проверим и поясним.
Svetlana27d
Пишите им на возврат излишне списанных денежных средств за навязанную, подключенную без вашего согласия услугу. И в настройках поставьте запрет. Изначально после подключения к хтому оператору они тоже так баловались.
Taifer
Спасибо за полезный комментарий!
Tele2support
Уважаемый автор поста, приветствуем)
Пришлите, пожалуйста, нам в ЛС ваш номер, мы все проверим и проконсультируем вас
Анни Окли
несколько раз пыталась взять второй симкой в смартфон этот Теле2 и каждый раз возникала ситуация "И чего я не пользуюсь их услугами?… аааа, вот почему"
сплошные разочарования.
единственный плют у них, это креативная реклама.
Чертог медведя
А я пользуюсь теле 2 много лет. Были проблемы но в целом доволен
Милл
Вы правы. Постоянно что-то платное подключают. И только отключишь-они опять подключают!