Отзыв: Магазин "Тессер" (Россия, Москва) - Отличный керамогранит по доступным ценам, сервис отличный
Достоинства: Шикарный выбор цветов, Отличное качество (Индия). Хорошая цена. Отличный сервис. 60 дней возврат
Недостатки: Порой каких-то позиций нет в наличии. Вся маленькая плитка СНГ имеет нарекания по качеству и геометрии
Я - оптовый покупатель керамогранита, занимаюсь ремонтами квартир 10 лет, покупал разную плитку начиная с леруа по 200 руб за м2, заканчивая итальянским камнем. Тессер - мой постоянный партнер, т. к. предлагает идеальное сочетание цены и качества. Я закупаю исключительно индийский керамогранит (в ассортименте тессера есть и российский и СНГ - там качество хромает, как и вся наша продукция, но и цена ниже). Индийский керамогранит в целом ровный, цветовое разнообразие великолепное, цена идеальная.
Что касается сравнения индийской продукции Тессера (бренд Laparet) с конкурентами, то:
1. Все российское, как обычно, качество отвратительное. Включая распиаренную кераму марацци - вся плитка у них красивая, но она вся кривая - дугами, нет единого размера, все плитки разные
2. DIY-сет (леруа, петрович, касторама) - там хорошая плитка стоит дороже, а дешевле только российская, белорусская - все кривое.
3. Италон - она на уровне, может лучше лапарета, но ценник там космос - это единственное российское производство, от которого я не плевался. Цена х3 от Лапарета, считаю оно того не стоит, если только у вас нет проблем с бюджетом
4. Различная Испания/Италия - ЛУЧШЕ лапарета по качеству исполнения - там идеальный размер, она всегда ровная, но ценник соответствующий (в разы дороже) и поставок нынче почти нет. Кстати по расцветке большой вопрос что лучше.
5. Ассортимент Мосплитки - выбора нет, цены сильно дороже
Работаю с первоклассным менеджером Натальей в салоне на Нахимовском / Симферопольском проспекте, все вопросы последнее время решаем оперативно и дистанционно. Качественные проекты. Отличное отношение. Скидки за объем.
Заказы:
АG000089855
АG000091975
АG000089969
Тут вижу плохие отзывы, которые касаются в основном отношения к клиенту - тут как повезет видимо, я с другими менеджерами того же Тессера тоже не смог работать (ругались за просьбу сделать более одного проекта к заказу, отношение холодное), вторая категория - косяки в оттенках, тонах - тут не понимаю проблемы - такие вещи сразу меняются, машины приезжают бесплатно и все забирают/меняют. Так что общайтесь плотнее с менеджерами, меняйте их если не получается решить проблему. Сервис 60 дней на возврат вообще не имеет аналогов!!! Причем можно заказать машину на вывоз.
У меня были проблемы:
1. битая плитка - довозят бесплатно, битую дарят вам, тут главное в теч 3 дней сообщить о браке
2. не все привезли - довозят бесплатно в теч нескольких дней
3. перепутали - аналогично
4. нет в наличии - тут только ждать или заменять на другую
Так что кто ругается - вы идите поработайте с другими аналогичными компаниями, где нет складов, где возврат 5 дней, возвращаешь сам куда-нибудь в мос. обл. на своей машине, битье никто не компенсирует, скидок никаких нет. Мне одна такая компания на Академической до сих пор (полгода уже) не может вернуть деньги за возврат, пишу им досудебку.
PS: извиняюсь за фото, еще не закончил ремонты
Что касается сравнения индийской продукции Тессера (бренд Laparet) с конкурентами, то:
1. Все российское, как обычно, качество отвратительное. Включая распиаренную кераму марацци - вся плитка у них красивая, но она вся кривая - дугами, нет единого размера, все плитки разные
2. DIY-сет (леруа, петрович, касторама) - там хорошая плитка стоит дороже, а дешевле только российская, белорусская - все кривое.
3. Италон - она на уровне, может лучше лапарета, но ценник там космос - это единственное российское производство, от которого я не плевался. Цена х3 от Лапарета, считаю оно того не стоит, если только у вас нет проблем с бюджетом
4. Различная Испания/Италия - ЛУЧШЕ лапарета по качеству исполнения - там идеальный размер, она всегда ровная, но ценник соответствующий (в разы дороже) и поставок нынче почти нет. Кстати по расцветке большой вопрос что лучше.
5. Ассортимент Мосплитки - выбора нет, цены сильно дороже
Работаю с первоклассным менеджером Натальей в салоне на Нахимовском / Симферопольском проспекте, все вопросы последнее время решаем оперативно и дистанционно. Качественные проекты. Отличное отношение. Скидки за объем.
Заказы:
АG000089855
АG000091975
АG000089969
Тут вижу плохие отзывы, которые касаются в основном отношения к клиенту - тут как повезет видимо, я с другими менеджерами того же Тессера тоже не смог работать (ругались за просьбу сделать более одного проекта к заказу, отношение холодное), вторая категория - косяки в оттенках, тонах - тут не понимаю проблемы - такие вещи сразу меняются, машины приезжают бесплатно и все забирают/меняют. Так что общайтесь плотнее с менеджерами, меняйте их если не получается решить проблему. Сервис 60 дней на возврат вообще не имеет аналогов!!! Причем можно заказать машину на вывоз.
У меня были проблемы:
1. битая плитка - довозят бесплатно, битую дарят вам, тут главное в теч 3 дней сообщить о браке
2. не все привезли - довозят бесплатно в теч нескольких дней
3. перепутали - аналогично
4. нет в наличии - тут только ждать или заменять на другую
Так что кто ругается - вы идите поработайте с другими аналогичными компаниями, где нет складов, где возврат 5 дней, возвращаешь сам куда-нибудь в мос. обл. на своей машине, битье никто не компенсирует, скидок никаких нет. Мне одна такая компания на Академической до сих пор (полгода уже) не может вернуть деньги за возврат, пишу им досудебку.
PS: извиняюсь за фото, еще не закончил ремонты
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Симферопольский проспект |
Дом № | 20 |
Общее впечатление | Отличный керамогранит по доступным ценам, сервис отличный |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву