Это просто жесть!! Не вздумайте обращаться к этим выродкам. Необходимо было посмотреть что со стиральной машинкой (мозги поплыли, стала жить своей жизнью). Начало было вроде ничего, приняли звонок, записали проблему, сказали что мастер приедет в 11 утра. Стоит отметить что приехал он почти вовремя, опоздал всего на 15 минут, но меня об этом за час до назначенного времени предупредили. Вроде все ок. Мастер приехал, включил машинку, я показываю ему в чем проблема (я пытаюсь включить один режим, а машинка автоматически переключает на другой), говорю что проблема с мозгами, нужно понять ремонтируется это или нет, и сколько будет стоить. Цены не озвучиваются. Мастер говорит что мол сейчас все проверю (что входит в это все я пока ещё не в курсе), и потом скажет стоимость (сразу уточню, что менеджером было озвучено что выезд и диагностика бесплатные, условия бесплатной диагностики само собой не проговаривают). Итак, началось интересное, я работаю удаленно, поэтому ушёл к компу заниматься своими делами, я не люблю мешать людям делать их работу, и через полтора часа я обнаруживаю полностью разобранную машинку, только бак с теном остались на месте и вердикт мастера - не работает блок управления (мозги). Я говорю что об этом я сразу и сказал собственно, и всю машинку для этого разбирать не было никакой необходимости. Спрашиваю можно ли в итоге починить блок управления и сколько это будет стоить, и начинается самое веселое)) ремонт блока стоит 8300 + доставка в сервисный центр и обратно 2500 в каждую сторону. В случае отказа от ремонтных работ, я должен оплатить 5000 за диагностику, 150р за каждый открученный винтик, и столько же за каждый закрученный обратно винтик, и много другого, всего не перечислишь. В общем при отказе от ремонта мне выставили счёт на оплату 12000! За то что разобрали машинку, которую не нужно было разбирать, от слова совсем, и за то чтобы собрать ее обратно. Говорю мастеру собирай назад, отвечает что соберёт после оплаты :):) вот тут то я и понял куда попал)) их план такой - они ни черта не соображают в технике, от слова совсем, разбирают все что их не просили, и чтобы собрать обратно, ты должен оплатить конский счёт. Благо у меня в гостях был брат, который сам электрик, но в блоках управления в стиралках не соображает, поэтому я вызвал «мастера». Так вот брат и говорит мастеру - за что платить, если ты ничего не сделал. Как говорит не сделал, я же разобрал машинку! А кто тебя просил ее разбирать, тебе сразу сказали что проблема в мозгах. Машинка работает, тен греет, стирает, она просто сама по себе переключается. В общем после долгих препирательств брату позвонил менеджер данной «компании» обматерил его, и я не утрирую, он в прямом смысле орал матом и по итогу послал брата на три буквы в конце диалога. Потому что брат не из пугливых, напихал ему в ответку будь здоров))
В итоге - мастер бросил разобранную машинку и ушёл! Денег я ему не дал ни рубля, отомстил надеюсь хоть за кого то. Брат собрал машинку сам, почистил контакты и, смешно но, машинка заработала нормально :):)
В общем, если бы мастер хоть что то понимал, он бы сам снял блок управления, почистил контакты и взял бы с нас не знаю даже сколько за «ремонт». Но поскольку он оказался тупой как пробка и умеет только разводить людей, разбирая на мелкие запчасти бытовую технику под видом «проделанной работы», он даже не понял что нужно делать, чтобы проблема решилась. Помимо всего он ещё и засрал пол квартиры во время разборки машинки. В общем пришлось не только машинку собирать, но и квартиру драить. Ну хоть машинка заработала норм, это радует.
Так что очень очень очень сильно отговариваю всех кто захочет обратиться в эту компанию бежать от этой затеи как от черта! Мастера тупые, зачастую наглые (нам попался более робкий, да и на двоих с братом не стал бочку катить), менеджеры (отвечающие за цену и качество, так нам их представили) самые настоящие ублюдки, не разбираются ни в чем вообще, их главная задача это запугивание людей. И к сожалению очень много уже обманутых (судя по отзывам), но это только сотая процента от всех обманутых, большинство не пишут отзывы. Компания абсолютно бездарная, там нет квалифицированного персонала. Только быдло и мошенники.