Отзыв: Банк Kaspi Bank (Казахстан, Алматы) - Необоснованное присвоение денежных средств
Достоинства: Нет
Недостатки: Безосновательная блокировка
Kaspi Bank необоснованно блокирует карту и учетную запись, прикрываясь условиями договора. Так как мне внятно не могут предоставить обоснование таких действий, я считаю это незаконным присвоением моих денежных средств, так как я остаюсь без денег на существование, пока банк держит их у себя.
При этом всем сроки рассмотрения таких блокировок - до 15 рабочих дней! То есть я и моя семья должна почти месяц сидеть голодной, пока банк что-то (непонятно что рассматривает). Такая же ситуация было у моей жены - ждали эти 15 рабочих дней, никаких смс и звонков за это время от банка так и не поступило. Пришлось самостоятельно проходить 10 кругов ада в течение 4 дней, чтобы дозвониться до банка и добиться разблокировки. Так что не верьте про сроки 15 рабочих дней, этих дней будет больше, а пока вы не поставили на уши всех операторов, ничего с блокировкой карты банк сам сделать не соизволит. Сейчас мы опять в такой же ситуации - сегодня заблокировали мою карту, опять говорят ждать, опять не говорят причину, так как я сомневаюсь, что вопрос решится раньше, моя семья просто остаётся без денег на Новый год, без еды и подарков! Спасибо за праздник!
При этом всем сроки рассмотрения таких блокировок - до 15 рабочих дней! То есть я и моя семья должна почти месяц сидеть голодной, пока банк что-то (непонятно что рассматривает). Такая же ситуация было у моей жены - ждали эти 15 рабочих дней, никаких смс и звонков за это время от банка так и не поступило. Пришлось самостоятельно проходить 10 кругов ада в течение 4 дней, чтобы дозвониться до банка и добиться разблокировки. Так что не верьте про сроки 15 рабочих дней, этих дней будет больше, а пока вы не поставили на уши всех операторов, ничего с блокировкой карты банк сам сделать не соизволит. Сейчас мы опять в такой же ситуации - сегодня заблокировали мою карту, опять говорят ждать, опять не говорят причину, так как я сомневаюсь, что вопрос решится раньше, моя семья просто остаётся без денег на Новый год, без еды и подарков! Спасибо за праздник!
Год посещения | 2022 |
Страна | Казахстан |
Регион (край, область, штат) | Алматы |
Город или поселок | Алматы |
Общее впечатление | Необоснованное присвоение денежных средств |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву