1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Служба доставки TopDelivery (Россия, Москва) - Хуже доставки в Мире нет

Достоинства: Никаких
Недостатки: Просто не привезли посылку
Сегодня весь день посвятила ожиданию доставки от topdelivery…доставка после заказа была не на следующий день, а назначена через 3 дня…освободила день с 10-18 как и был указан интервал доставки. В день доставки связалась с курьером, спросила примерное время и он ответил не раньше 16:00. Ну так и ладно, и вот уже 17:30 понимаю, что-то не так. Звоню ему и он говорит мне: «я в вашу сторону сегодня не поеду»

Вот это поворот, то есть я отложила все выходы из дома, тк ждала подарок, мне его нужно было с утра преподнести (деньги собирались коллективом и подарок для руководитеЛя был на юбилей) и вот теперь время вечер, и что мне делать? я сказала, что жду его хоть до утра лишь бы привез как говорится, но увы он сказал нет и все тут, сказала что утром тогда, а он говорит, я не буду 3 дня потом работать так что увы и ах кто-то возьмет вашу посылку и как-то привезет во сколько не известно и когда тоже! ПРОСТИТЕ, что это за отношение такое???? я покупаю вещь, не самую дешевую, ждем несколько дней пока доставят и замешаны много людей(тк скидывались коллективно) и что я простите должна буду всем завтра говорить??? Извините курьер отказался вечером доставить наш подарок??? В общем звонки мои в службу поддержку не увенчались так же успехом…Одна сказала понимает очень меня, но моя доставка до 18 должна была быть, а по сему уже время истекло хахаха, я такого еще не слышала... на мои уговоры что я могу хоть всю ночь ждать, сказали увы, до 18 не приехал, значит не будет сегодня доставки таковы у них условия! Я не знаю что теперь делать…РУКОВОДИТЕЛИ ЭТОЙ КОМПАНИИ, я прошу обратить внимание на таких «умных» курьеров и девушек что отвечают на звонки, во второй звонок девушка вообще чем-то хлопала в течении всего разговора и там где она находилась орал телевизор, что приходилось напрягать слух! В общем, я никогда никому не посоветую эту ужасную доставку! Лучше самим забирать или попросить отправлять другими службами, НО НЕ ЭТОЙ!
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Нагатинская
Дом № 1 с 34
Общее впечатление Хуже доставки в Мире нет
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

TopDelivery
Добрый день, Ксения!

Спасибо за отзыв.
Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.
Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.
Обязательно разберемся с этим вопросом.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, Topdelivery