Заказал товар из Москвы на Авито с доставкой в ближнее подмосковье, в постамат "халва".
Посылка пришла 10.11.2022 вечером. На следующий день поехал забирать (постамат от меня не близко расположен). Приезжаю радостный... и упираюсь в закрытые двери (постаматы расположены в салоне МТС). Ладно думаю... приеду на следующий день.
Но ни на второй и ни на третитий день двери салона предо мной не распахнулись (опущены жалюзи и никаких контактов).
Набираю оператора постаматов. Отвечает молодой человек (имени не помню) и тут выясняется, что помещение закрыто (пришла посылка 10-го, но 11 я ее уже забрать не смог) и надо заказывать транспортную компанию для перемещения посылок в постамат расположенный по другому адресу ( этот звонок был 13.11.22). При вопросе зачем было отправлять посылку по тому адресу, где закрывается помещение с постаматом мне был ответ, что это вина транспортной компании. Из той серии "все виновны кроме Я".
Ладно, оператор сказал что в течении недели будет перемещение!!!!!
Ну что поделать, думаю придется ждать.
Звоню 17.11.22 поинтересоваться на какой стадии перемещение. Отвечает девушка и озвучивает что завтра курьер будет перемещать посылки в другой постамат. Ну думаю завтра хоть заберу свою посылку.
Так думал я... но не тут то было. Звоню на следующий день. Отвечает девушка оператор (другая девушка), опять жду пока она выясняет по моей посылке и о чудо... она звучивает что надо заказать перемещение (это я слышал каждый раз когда звонил сим опереторам) и посылку я смогу свою забарать... через НЕДЕЛЮ-ДВЕ !
Вы не представляете как я был зол... чтобы не нагрубить оператору я оборвал телефонный разговор.
На следующий день, остывший набираю опять оператора злополучных постаматов. Ну и как обычно стандартная фраза (которую я слышал каждый раз при наборе оператора)... Вы уже наверное догадались)... надо заказать перемещение))))).
Но, я в этот раз я был готов к такому повороту и сдержался). Опять мне озвучили тоже самое и переключили на человека который должен был решить вопрос.
Очередная девушка мне озвучила как Вы думаете что? Правильно !!!! Что они закажут перемещение!!!!! Ну я то ожидал этого) и... правильно, снова сдержался) (хоть и не просто это было сделать). Я попросил у этой девушки (очередного оператора как я понял) номер телефона ихнего руководства, чтобы разобраться в такой непростой ситуации. Ну естественно телефон мне никто не дал, а зарегистрировали мое обращение. Сказали ждать звонка от специалиста в течении дня.
Через час или полтора звонок (от специалиста) и говорит что помещение в котором расположен постамат ОТКРЫТО !!!! и я могу забрать свою посылку!
После работы (заканчиваю в 17:00) лечу в салон МТС (в котором расположен постамат) и о чудо... он открыт.
Решил поинтересоваться у продавца-консультанта когда был открыт салон (МТС).
Ну... и как Вы думаете... он уже как три дня работает (не мог знать, по причине что постамат находится в соседнем поселке). Кстати, оказывается что девушка консультант (МТС) была в отпуске. А мне неоднократно было озвучено операторами постамата что, помещение совсем закрылось.
Сделал вывод, что операторы постаматов некомпетентные и больше нет никакого желания связываться с постаматами ( это был мой первый раз в жизни когда я воспользовался постаматом).
Всем добра!