Отзыв: Акция от Т-Банка (быв. Тинькофф) "Приведи друга" - Акция не работает (ред. 28.12.2022 Работает)
Достоинства: Есть неплохой кэшбек по некоторым направлениям, отличным от других банков. Кэшбек в рублях.
Недостатки: Чтобы реально ощутить полноценные бонусы от карты желательно иметь достаточно ощутимую сумму на счёту накопления и иметь подключенный Premium.
Здравствуйте!
Давно думал воспользоваться продуктами ТинькоффБанка, но слышал смешанные отзывы от них и были сомнения.
На днях знакомый рассказал, что не смотря ни на что ему нравится больше с Тинькофф, чем с нашим зарплатанным банком.
Решил попробовать, от части увидев акцию Приведи Друга.
После получения ссылки от знакомого, прошёл регистрацию, подтвердил желание получить дебетовую карту. И через какое-то время мне пришло сообщения, что в карте мне отказали (без объяснения причин).
Я удивился.
Зашёл опять на его ссылку, опять прошёл регистрацию, и какое удивление, пришло подтверждение.
Получил карту.
Зачем то принесли ещё кредитную, сказав, что это условие акции. Сообщили, если не активировать, она работать не будет, будет заблокирована автоматически через пол года.
Карту активировали сами, если это в обще требовалось, т. к. она просто появилась в личном кабинете с ХХ т. р. суммой. (По итогу, после всего, кредитную карту заблокировал в ЛК.)
Закинул 1000р. на дебетовую карту, и потратил, чтобы выполнить условие акции - трата по карте 300р.
Затем выяснилось, что знакомому пришли сообщения по поводу акции:
1. Что мне отказано в карте. 2. Что у меня уже есть карта этого банка.
При попытке выяснить через чат оператора что происходит, почему акция не работает, помимо объяснения потребовалось указать тип карты, которая была рекомендована.
Указать необходимо было в появившемся меню, и при попытке указать карту, программа просто не посылает информацию о ней, посылает с восклицательным знаком (с ошибкой передачи в чат).
Данная не рабочая акция, и дополнительное навязывание кредитной карты, указывание, что получение её обязательное в этой акции, на мой взгляд (на текущий момент 26.12.2022г.).
Редактирую 28.12.2022:
Позвонили с банка и разобрались в ситуации.
Квалифицированно, вежливо дали пояснения.
Бонус должен прийти в течении трех дней.
Спасибо!
Давно думал воспользоваться продуктами ТинькоффБанка, но слышал смешанные отзывы от них и были сомнения.
На днях знакомый рассказал, что не смотря ни на что ему нравится больше с Тинькофф, чем с нашим зарплатанным банком.
Решил попробовать, от части увидев акцию Приведи Друга.
После получения ссылки от знакомого, прошёл регистрацию, подтвердил желание получить дебетовую карту. И через какое-то время мне пришло сообщения, что в карте мне отказали (без объяснения причин).
Я удивился.
Зашёл опять на его ссылку, опять прошёл регистрацию, и какое удивление, пришло подтверждение.
Получил карту.
Зачем то принесли ещё кредитную, сказав, что это условие акции. Сообщили, если не активировать, она работать не будет, будет заблокирована автоматически через пол года.
Карту активировали сами, если это в обще требовалось, т. к. она просто появилась в личном кабинете с ХХ т. р. суммой. (По итогу, после всего, кредитную карту заблокировал в ЛК.)
Закинул 1000р. на дебетовую карту, и потратил, чтобы выполнить условие акции - трата по карте 300р.
Затем выяснилось, что знакомому пришли сообщения по поводу акции:
1. Что мне отказано в карте. 2. Что у меня уже есть карта этого банка.
При попытке выяснить через чат оператора что происходит, почему акция не работает, помимо объяснения потребовалось указать тип карты, которая была рекомендована.
Указать необходимо было в появившемся меню, и при попытке указать карту, программа просто не посылает информацию о ней, посылает с восклицательным знаком (с ошибкой передачи в чат).
Данная не рабочая акция, и дополнительное навязывание кредитной карты, указывание, что получение её обязательное в этой акции, на мой взгляд (на текущий момент 26.12.2022г.).
Редактирую 28.12.2022:
Позвонили с банка и разобрались в ситуации.
Квалифицированно, вежливо дали пояснения.
Бонус должен прийти в течении трех дней.
Спасибо!
Год выпуска/покупки | 2022 |
Общее впечатление | Акция не работает (ред. 28.12.2022 Работает) |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву3
Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. На встрече мы можем предложить воспользоваться дополнительным продуктом от нас. Хотим детально разобраться в ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Согласно условиям акции "Приведи друга" у вас не должно быть действующего продукта, аналогичного тому, который вы оформляете в рамках акции. Также закрытого за один год до подачи заявки.
В 2020 году вы открывали брокерский счет, и мы выпустили вам дебетовую карту.
В рамках лояльности включили вас в акцию и дали обещанный бонус.
Иногда мы готовы выдать вместе с дебетовой картой неименную кредитную. Но она не является обязательной.
Уже провели работу с представителем. Мы всегда стараемся улучшать свой сервис, чтобы свести подобные ситуации к минимуму.