1
Отзыв рекомендуют 0 6

Отзыв: Доставка Avito x Exmail - Ужасная доставка. Хотите потерять посылку вам сюда.

Достоинства: Их нет.
Недостатки: Доставка
Всегда пользуюсь приложением Авито, очень нравиться, не первый раз делаю заказ, через почту России или СДЭК. И тут 12 декабря, делая покупку на Авито, оформила доставку Авито Exmail, я не видела доставкой какой оформляю да и без задней мысли, увидела низкую цену и оформила её. Заказ я сделала 12 декабря, продавец отправила все на следующей день, с 15 декабря, она висит в сортировочном центре, поддержка не отвечает по существу, срок доставки вышел, дальше не понятно что, заказываешь товар, в ожидание получить вовремя, покупка была крайне необходима.

Посылку не отследить где она едет, в каком сортировочном центре она зависла, почитав отзывы я понимаю что она либо утеряна либо украдена. Продавец который ожидает деньги, что должен делать? Авито разочарование не иначе.
Я принципиально буду жаловаться, я считаю данное отношение недопустимо, ни к покупателям ни к продавцам.

Доставка Avito x Exmail фото



Доставка Avito x Exmail фото

Год посещения 2022
Общее впечатление Ужасная доставка. Хотите потерять посылку вам сюда.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Киттикэтт
Да им пофигу, написала жалобу в авито поддержку, а те в ответ написали:если до 11 января не придёт, то придёт уведомление. А мне от этого уведомления, полегчать должно!?
Elena med
Это кошмар, вот именно, что толку от уведомления, заказ делают что бы получить, а не ждать уведомления.
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Проверим информацию по заказу и вернёмся к вам с ответом.
Если заказ будет признан утерянным, мы вернём вам оплату за него и за доставку. Продавцу мы поможем оформить запрос на компенсацию.
Elena med
Мне нужен товар, получается кому то приглянулись мои сапоги, и их просто украли? А то что у меня планы были их надеть это не волнует? Авито заказывая товар, люди хотят его получать, а не трепать нервы, и думать придет их заказ или нет, судя по всему вам все равно на ваших клиентов. Я буду жаловаться дальше, считаю данное отношение не приемлемым! Если доставка плохо работает, то почему тогда не откажитесь от работы с ней?!!!!
Elena med
Авито где мой ответ?
Заказ так и висит на сортировочном центре!
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Получили информацию от партнёров: заказ поступит в пункт выдачи до конца этой недели. Извините за задержку со сроками.
Мы также продолжим следить за ним, чтобы убедиться, что всё будет в порядке. Напишите нам в личные сообщения, если возникнут сложности. Мы будем на связи.