Я всегда лояльно относился к вашей компании и рекомендовал пользоваться всем, но последний мой опыт крайне печален. Приобрел в сентябре билеты (заказ T26642560940 и второй обратный билет T26439233955), заблаговременно отменил билеты, так как планы поменялись, бронь отменили и указали, что в статусе возврата и на протяжении более 3-х месяцев никакого ответа, находится в статусе обработки. Я даже претензию отправил на почту, но никакой реакции, ноль. Буду рекомендовать избегать этой компании и после нового года подам в суд однозначно. Поеду в офис и если в офис не существует то однозначно напишу в налоговую о не достоверности сведении. 150 тыс удерживать необоснованно это как минимум не соответствует статусу международной компании. Я просто так не оставлю вам. Более 5 лет пользоваться, но перечеркнули все и сразу.