1
Отзыв рекомендуют 3 0

Отзыв: Отель Гарни 3* (Беларусь, Минск) - Такого просто не ожидали...

Достоинства: Из достоинств - расположение, но это не заслуга персонала
Недостатки: О гостеприимстве речи, конечно, нет никакой...
Жили в отеле с 30-го декабря 2022 по 4 января 2023
Номер 306 на третьем этаже.
Из достоинств расположение, но это не заслуга персонала
Теперь о недостатках
1. При заселении озвучили стоимость выше чем бронировал.
2. Холодильник не работал. После того как я это сообщил, мне сказали что и так много холодильников в ремонте.

3. Чайник отсутствовал.
4. Перепутан смеситель (горячая и холодная вода). Туалетная бумага самая дешевая - такую ещё поискать надо.
5. Уборка плохая и нерегулярная. Постельное белье так ни разу и не поменяли.
6. Очень плохая звукоизоляция.
Кашель и чихание соседей прекрасно слышно.
7. Двухместная кровать - по факту две одноместные рядом. Что совсем не то, на что рассчитывали. Сами матрасы не удобны, как и подушки. Видимо экономили на всём.
8. В последнюю ночь произошла протечка в ванной комнате. Персонал сообщил что просто нужно положить полотенце на пол и ходить в тапочках чтобы не подскользнуться. Тапочки конечно не предложили. Хорошо что мы тапочки с собой взяли.
9. Просили поменять номер, но нам отказали так как сказали что все номера заняты. После стольких огрех рассчитывали на более лояльное отношение или хотя бы извинения. Но ничего этого не было. Когда попросили чуть позже выехать - на 2 часа, сказали что это платная услуга и стоит половину стоимости суток.
Общее впечатление: персонал не профессионально относиться к обязанностям, неприветлив и неотзывчив.
О гостеприимстве речи, конечно, нет никакой...
Много где бывали - и в России и в Европе. В Беларуси первый раз и такого отношения просто не ожидали...
Год посещения 2023
Общее впечатление Такого просто не ожидали...
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет