Были в октябре 2014, заказала и оплатила экскурсию накануне.
Ровно в 17-00 подошла экскурсовод Ольга, немного рассказала о башне, живо и интересно. Затем - ролик о безопасности, подъем по очереди в лифтах. в 17-15 были на обзорной площадке, еще небольшая экскурсия. Далее - свободное время. А в 17-45 нас уже пригласили в лифты. То есть экскурсия вместо часа - 45 минут. Хотелось поспокойнее и подольше походить, посмотреть в бинокли.
Странно, что нельзя подойти и купить билет в кассе, даже, если есть места. При этом - можно (при наличии с собой доступа в Инет и кредитки) прямо сейчас оплатить и попасть на ближайшую экскурсию.