1
Отзыв рекомендуют 1 6

Отзыв: Сеть магазинов Lucky Fish "Икра и рыба" (Россия, Санкт-Петербург) - Разочарование, в самом магазине в товаре

Достоинства: Нет
Недостатки: Разочарование
Никогда не писала отзывы, но наверное надо начинать когда нибудь.
Всегда ходила только в этот магазин. Только там я покупала рыбную продукцию и всегда советовала этот магазин своим знакомым. И продавцы были всегда вежливые. Но есть одно НО, я как всегда пошла в ближайший магазин купить Форель, радужной филе на коже, охл. к Новому году. И так дата фасовки 26.12.2022. Я её купила 28.12.2022 вскрыла 29.12.2022. Но тут моё удивление когда я её вскрыла. Две упаковки форели испорчены с запахом.

В тот же вечер позвонила в магазин о возврате. продавец мне сказала привозить.
Филе я привезла на следующий день утром к открытию.
Но опять мое удивление и шок в одном лице, что в возрасте мне откажут.
Я всё равно написала притензию о возврате.
И вот от них ответ

Сеть магазинов Lucky Fish Икра и рыба (Россия, Санкт-Петербург) фото

Вам самим то не смешно такое писать.
Сейчас в каждом доме современные холодильники. И что должно было сделаться с с моим холодильником, чтоб она испортилась за 27 часов.
А ответ у меня только один, она изначально была уже испорчена.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Витебский проспект
Дом № ..
Общее впечатление Разочарование, в самом магазине в товаре
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Muha31
Давно хотела заглянуть в магазин этой сети, а тут у дома открывается. Но спасибо за отзыв, время тратить не буду.
Икра-и-Рыба
Официальный представитель
"Сейчас в каждом доме современные холодильники" - бытовой холодильник в основной камере выдаёт температуру + (плюс) 4 градуса, на этикетке указаны условия хранения от 0 до - (минус) 2. Нарушение условий хранения вполне могло привести к тому, что продукт мог испортиться.
Ваяка
Попали в аналогичную ситуацию. Несколько раз покупали консервы "печень минтая" и все было нормально. 24.03.2024 купили эти консервы, производства 01.10.2022. Открыли через две недели и обнаружили плесень!!! Отнесли в магазин, где нас еще и обвинили в неправильном хранении!!!
Matreshka1982
Не смешите меня. Вряд ли что рыба в вакуумной упаковке может испортиться за сутки. Может просто у вас у самих не правильное хранение, а вы сваливаете на покупателей и на современную бытовую технику.
Икра-и-Рыба
Официальный представитель
Вы пишите: " Всегда ходила только в этот магазин. Только там я покупала рыбную продукцию" - т.е. ранее условия хранения в нашем магазине у вас не вызывали нареканий.
Matreshka1982
Все верно,нареканий ни когда не было. Рыбную продукцию покупала только в ваших магазинах. Всегда рыба была свежая и вкусная, а после последней покупки даже заходить к вам не хочется , вдруг опять не повезёт и я лишусь опять своих денег