О вашей «конторе» расскажу на всех площадках и в комментариях социальных сетей, чтобы люди и бизнес стороной обходили.

Заказ из Подружки,

Специально выбрала доставку домой, в выходной, когда весь день дома, дата: 08.01.23. Доставку тупо отменили. Я позвонила, согласовала с менеджером доставку на 12.01, теперь офис. Интервал с 9 до 14 часов, чтобы я точно была на месте. В 8:20 мне звонит курьер и сообщает, что он через полчаса будет. На мой ответ, что через полчаса не будет меня, начинается торг «я жду только до 9 и уезжаю. Нет, до 14:00 приехать больше не смогу. Ну. Я тогда поехал». С каких пор КЛИЕНТ подстраивается под КУРЬЕРА?? Почему я должна подстраивать свои планы? Курьер должен облегчать жизнь, а не делать ее сложнее. В итоге курьер НЕ приехал, доставку отменили и прислали новую дату на согласование (18 января!!!). Менеджер Маргарита спокойно ответила на мой рассказ «ну да, курьер ждёт 10 минут и уезжает, повторно не приезжает». Одним словом Клиент должен успеть перехватить курьера. Причем если на одном адресе он должен ждать весь день, на другом - неудобные интервалы.

Трек номер заказа: ZNY55438564