14.01.2023 сделала покупку на 1487 рублей, дала кассиру карту "Перекресток", и получила отказ в выдачи бумажного чека. Мне сказали, что надо установить приложение и снять какую-то галку, либо позвонить на горячую линию. Я попросила чек повторно, так как в этом магазине часто не соответствие цены в зале, с той, что пробивают на кассе. Только после написания жалобы, выкладывания товара на ленту, чтобы перепробить все без карты, но с чеком, мне предложили распечатку не чека, а листа А-4.

Сразу заметила, что пробили неправильно средство для мытья посуды, на 110 рублей дороже, чем ценник в зале. Возврат разницы сделали не извинившись, о чем было написано в книгу предложений.
Придя домой, позвонила на горячую линию, чтобы помогли снять галку, которую, кстати, не ставила. Елена, сказала, что без приложения или сайта этого сделать нельзя. Прям-таки вынуждают устанавливать то, в чем не нуждаюсь. Попросила составить заявку на несоответствие цены. Ждала более 20 минут, но девушка не смогла найти магазин по номеру карты и фамилии кассира, а на распечатке, которую мне вручили после скандала, этого не видно.

Сама карта предусматривает накопление баллов, которые могут сгорать по истечении какого-то времени. Поэтому рекомендую не копить долго.
Неприятный осадок как от отношения персонала, так и от "поддержки". Так работать нельзя. В других магазинах с таким не сталкивалась. Везде, по требованию дают чек, а не навязывают "медвежью услугу".